С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Сегодня все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, оказывают клиентские службы СФР.
В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, адреса, график работы и другие важные сведения об отделениях Социального фонда в Волгодонске и Волгодонском районе.
Описание
Отделения Социального фонда в Волгодонском районе представлены двумя основными клиентскими службами:
- Клиентская служба в городе Волгодонске — обслуживает городское население и является межрайонным отделением (УПФР в г. Волгодонске Ростовской области).
- Клиентская служба в Волгодонском сельском районе — обслуживает жителей сельской местности района.
Специалисты отделений помогают гражданам в оформлении пенсий, материнского капитала, детских пособий, сертификатов на погребение и других мер социальной поддержки.
Контакты для обращений и адреса Город Волгодонск (Межрайонное отделение)
Адрес: Ростовская область, г. Волгодонск, улица Маршала Кошевого, 2
Волгодонской сельский район
Адрес: Ростовская область, Волгодонской район, станица Романовская, Союзный переулок, 50
Номера телефонов
Для связи с отделениями СФР (бывший ПФР) по Волгодонскому району используются следующие номера:
- Телефон клиентской службы в г. Волгодонске: +7 (863) -27-20-27
- Телефоны клиентской службы в Волгодонском сельском районе (ст. Романовская):
- +7 (86394) —12-76
- +7 (86394) —13-18
- +7 (86394) —29-11
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения действует федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (бывший сайт ПФР) — это главный ресурс для получения актуальной информации и использования электронных сервисов.
Сайт: pfr.gov.ru
Электронный адрес
Электронная почта конкретного отделения может меняться, поэтому официальные обращения и запросы документов рекомендуется направлять через электронные сервисы на сайте СФР или через портал «Госуслуги». Для общих вопросов к Отделению СФР по Ростовской области можно использовать контакты, указанные на региональной странице официального сайта.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР.
Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через вашу учетную запись на портале Госуслуг. В кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
- Подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб по адресам, указанным выше. Для экономии времени рекомендуется заранее записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам отделений.
Важно: при личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение государственной услуги (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).
График приема
Режим работы клиентских служб Отделения СФР по Ростовской области един для всех подразделений:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 18:00
- Пятница: с 8:00 до 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обязательно уточняйте режим и время работы перед визитом по телефону или на официальном сайте, так как в предпраздничные дни график может сокращаться.
Отделы
В структуре межрайонного отделения УПФР в г. Волгодонске выделяются следующие основные профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается установлением и расчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат — отвечает за доставку пенсий и оформление других социальных выплат (ЕДВ, материнский капитал, пособия).
- Отдел персонифицированного учета, ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает СНИЛС.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — осуществляет непосредственный прием населения, консультирование и прием документов.
Руководство
Управление деятельностью межрайонного отделения (УПФР в г. Волгодонске Ростовской области, ИНН 6143089953) осуществляет управляющий (начальник отдела). Точные ФИО руководителей лучше уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Руководство регионального отделения», так как кадровый состав может обновляться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений СФР в Волгодонском районе носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов клиентской службы, а также удобство использования электронных сервисов (Личного кабинета), что избавляет от необходимости стоять в очередях.
В негативных отзывах граждане иногда указывают на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на новые пособия), а также на сложности дозвона по местным телефонам. Вы можете поделиться своим мнением и оставить отзыв о работе отделения на картах 2ГИС или Zoon.ru.