Потеря кормильца — это тяжелое событие, которое влечет за собой не только эмоциональные, но и финансовые трудности. Государство предоставляет поддержку нетрудоспособным членам семьи умершего в виде страховой или социальной пенсии. В 2025-2026 годах порядок оформления, размеры выплат и контактные данные ведомств актуализированы. В данной статье мы подробно разберем, как получить справку о пенсии, кому она положена и как связаться с Социальным фондом России (СФР), который пришел на смену Пенсионному фонду.

Описание: кому положена и как оформить

Право на страховую пенсию по случаю потери кормильца имеют нетрудоспособные члены семьи умершего, состоявшие на его иждивении. Исключение составляют лица, совершившие уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой смерть кормильца (установленное в судебном порядке).

Кто имеет право на выплату:

• Дети, братья, сестры и внуки умершего, не достигшие 18 лет или обучающиеся по очной форме в вузе до 23 лет. Важно: при переводе на заочную форму или отчислении выплаты прекращаются, но при повторном поступлении до 23 лет их можно восстановить. Для продолжения выплат необходимо ежегодно предоставлять справку из учебного заведения в СФР.
• Родители и супруг умершего, если они достигли пенсионного возраста (60 лет для женщин, 65 лет для мужчин) или являются инвалидами. Нетрудоспособные родители и супруг, не состоявшие на иждивении, имеют право на пенсию, если они утратили источник средств к существованию независимо от времени, прошедшего после смерти кормильца.
• Бабушка (после 60 лет) и дедушка (после 65 лет) умершего.

Ребенок, достигший возраста 14 лет, вправе самостоятельно получать пенсию.

Документы для оформления:

1. Паспорт или свидетельство о рождении (если получателю меньше 14 лет).
2. Свидетельство о смерти или документ о признании кормильца пропавшим без вести.
3. Документы, подтверждающие страховой стаж кормильца и трудовую деятельность (трудовая книжка, договоры, справки от работодателей).
4. Сведения о возрасте умершего кормильца.
5. Данные о членах семьи: ФИО, возраст, место жительства родителей, их имущественное положение, оказывал ли им помощь умерший.
6. Сведения о том, состоял ли умерший в другом браке, и получала ли семья другие пенсии/пособия.

Важно: При наличии самостоятельного дохода для признания иждивенцем придется подтвердить, что именно помощь от кормильца была постоянным и основным источником средств к существованию.

Контакты для обращений и официальный сайт

С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) выполняет Социальный фонд России (СФР). Все обращения по поводу пенсий по потере кормильца теперь направляются в СФР.

• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации по вопросам назначения пенсии по потере кормильца, справок о выплатах и статусе рассмотрения заявления можно использовать следующие номера:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Телефон горячей линии для участников СВО и членов их семей: 8 (800) -00-04-63.
• Региональные телефоны: уточняйте на официальном сайте СФР вашего региона (обычно это код региона + 00-01 или прямые номера местных управлений).

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или обращений можно использовать официальную электронную почту Социального фонда:

• E-mail: info@sfr.gov.ru

Однако наиболее надежным способом электронной подачи документов является Личный кабинет или портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для заказа справок о пенсии по потере кормильца, проверки статуса заявления и управления выплатами удаленно используется электронный сервис:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через аккаунт Госуслуг.
• Портал Госуслуг: в разделе «Пенсии, пособия и льготы» можно подать заявление о назначении пенсии по случаю потери кормильца и заказать соответствующие справки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР и в офисах МФЦ «Мои Документы».

График приема в клиентских службах СФР (стандартный):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00 или без перерыва на обед).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание: В некоторых регионах в субботу работают сокращенные дни или дежурные специалисты. Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт СФР или по телефону контакт-центра.

Отделы

Вопросами назначения и выплаты пенсий по случаю потери кормильца занимаются следующие структурные подразделения Социального фонда:

1. Отдел (управление) назначения и перерасчета пенсий — рассматривает заявления, проверяет документы и принимает решение о назначении выплат.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за организацию доставки пенсий и оформление справок о факте получения выплат.
3. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультирование, выдача справок.

Руководство

В случае спорных ситуаций или затягивания сроков рассмотрения документов, вы можете обратиться к руководству территориального органа СФР:

• Председатель Социального фонда России: отвечает за общее руководство фондом в стране.
• Управляющий Отделением СФР по вашему региону: курирует работу всех районных управлений в субъекте РФ.
• Начальник Управления (районного/межрайонного): непосредственно руководит специалистами, которые назначают вам пенсию. Запись на личный прием к начальнику управления осуществляется в клиентской службе.

Отзывы

Отзывы граждан о получении пенсии по потере кормильца и оформлении справок варьируются:

• Положительные: многие отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуг — это значительно экономит время. Также положительно оценивается возможность восстановления выплат при повторном поступлении в вуз до 23 лет.
• Отрицательные: часто встречаются жалобы на задержки в рассмотрении документов, если страховой стаж кормильца приходился на предприятия из других регионов или страны СНГ. Также пользователи отмечают сложность дозвона на горячую линию в пиковые часы и необходимость ежегодного предоставления справок из учебного заведения, о которых студенты иногда забывают, что приводит к приостановке выплат.

Если вам необходимо получить официальную справку о пенсии по потере кормильца, самый быстрый способ, заказать ее электронно через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслугах, после чего документ будет подписан усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и будет иметь юридическую силу.