Передача данных в Пенсионный фонд России (ПФР) — это важный процесс, который затрагивает как работодателей (страхователей), так и самих граждан (застрахованных лиц). В связи с масштабными реформами и передачей части функций от органов социальной защиты населения к ПФР, объем и типы передаваемой информации значительно расширились. В этой статье мы подробно разберем, какие именно данные передаются в Фонд, а также приведем все необходимые контакты и способы обращения.

Какие данные передают работодатели

Работодатели обязаны регулярно предоставлять в ПФР сведения о своих сотрудниках для формирования их индивидуальных лицевых счетов. К таким данным относятся:

• Сведения о трудовой деятельности: данные о приеме на работу, переводах, увольнении и стаже.
• Сведения о страховых взносах: суммы начисленных и уплаченных страховых взносов на обязательное пенсионное страхование.
• Персональные данные сотрудников: СНИЛС, ФИО, ИНН, паспортные данные.
• Специальная отчетность: например, списки лиц, имеющих право на досрочное назначение пенсии (работающие во вредных или опасных условиях труда).

Какие данные передаются из органов соцзащиты

С 2022 года Пенсионный фонд взял на себя функции по назначению и выплате ряда пособий, которые ранее выдавали органы социальной защиты. Для автоматического перевода выплат соцзащита передает в ПФР следующие данные:

• Сведения о получателях мер соцподдержки: личные данные, состав семьи, статус (малоимущие, многодетные и т.д.).
• Выплатные дела: более 28 тысяч дел, включающих информацию о ранее назначенных пособиях и компенсациях.
• Реквизиты для перечисления средств: банковские счета, на которые граждане ранее получали выплаты от соцзащиты.

Категории граждан и типы передаваемых данных для новых выплат

Для назначения новых мер поддержки ПФР запрашивает и обрабатывает данные по следующим категориям:

1. Неработающие граждане, имеющие детей: данные о факте рождения, уходе за ребенком до 1,5 лет, статусе безработицы, справки о рождении.
2. Лица, подвергшиеся воздействию радиации: данные о статусе ликвидатора, зоне проживания, справки из медицинских учреждений.
3. Реабилитированные лица: данные из архивов и решений судов о реабилитации.
4. Инвалиды, имеющие транспортные средства по медпоказаниям: данные из справок МСЭ, документы на автомобиль.
5. Военнослужащие и члены их семей: данные о прохождении службы, факте смерти кормильца, праве на пенсию по линии ПФР.

Благодаря принципу «социального казначейства», ПФР самостоятельно запрашивает большинство сведений в других ведомствах (ФНС, ЗАГС, Росреестр и др.), что снимает с граждан обязанность по сбору справок. Для оформления выплат теперь достаточно только заявления!

Межведомственное взаимодействие и налоговые органы

В рамках передачи данных между государственными внебюджетными фондами и налоговыми органами передаются:

• Реестры передачи данных лицевых счетов по каждому плательщику.
• Сводные реестры передачи данных лицевых счетов.
• Акты сверки расчетов плательщиков страховых взносов с фондами.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, перечень передаваемых мер поддержки и электронные сервисы доступны на официальном сайте ПФР: pfr.gov.ru

Горячая линия

• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: ###-###-#### (звонок бесплатный для лиц, проживающих на территории РФ).
• Региональный контакт-центр (на примере Отделения Свердловской области): ###-###-#### (бесплатно по РФ), (343) -63-75-01.

Номера телефонов

Номера телефонов горячих линий и справочные телефоны клиентских служб ПФР в конкретных городах и районах размещены на сайте ПФР в разделе «Информация для жителей региона».

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений (жалоб, предложений, запросов) используется специальная форма на официальном сайте ПФР в разделе «Обращения граждан». Прямые email-адреса для обращений физических лиц не используются в целях безопасности персональных данных.

Личный кабинет

Управлять своими данными, отслеживать формирование стажа и подавать заявления на выплаты можно через:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР (доступ по логину и паролю от Госуслуг).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru. Здесь же с 2022 года запущены электронные заявления на оформление переданных от соцзащиты пособий.

Личный прием

Личный прием граждан ведется в клиентских службах ПФР на всей территории страны. Для оформления мер соцподдержки, переданных от органов соцзащиты, если вы ранее их не получали, необходимо обратиться именно в клиентскую службу Фонда.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб ПФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых регионах график может отличаться, уточняйте информацию на сайте вашего территориального отделения.

Отделы

В структуре ПФР выделяются следующие ключевые подразделения, работающие с данными граждан:

• Клиентская служба: прием заявлений, консультирование, выдача справок и документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: обработка данных о стаже и выплатах.
• Отдел социальных выплат: назначение пособий, переданных от соцзащиты (на детей, пострадавшим от радиации и др.).
• Отдел персонифицированного учета: работа с индивидуальными лицевыми счетами (СНИЛС, данные от работодателей).
• Отдел по работе с обращениями граждан: обработка жалоб и письменных запросов.

Руководство

Управление Пенсионным фондом осуществляется на федеральном и региональном уровнях:

• Председатель Правления ПФР РФ — глава центрального аппарата.
• Управляющие Отделениями ПФР по субъектам РФ — руководители региональных филиалов.
• Начальники Управлений ПФР в городах и районах, руководители на местах.

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию соответствующего территориального органа.

Отзывы

С передачей функций от соцзащиты к ПФР отзывы граждан разделились:

• Положительные: граждане отмечают автоматическое назначение выплат (без необходимости переоформлять документы), сокращение сроков принятия решений (с месяца до 5-10 рабочих дней), а также возможность подать заявление через портал Госуслуг без визита в ведомство.
• Отрицательные: иногда встречаются жалобы на задержки в межведомственном взаимодействии (когда одно ведомство вовремя не передает данные в ПФР), из-за чего срок оформления может увеличиться. Также некоторые пользователи отмечают технические сбои при первичном переносе выплатных дел из соцзащиты в базу ПФР.