Управление труда и социальной защиты населения Ленинского района города Севастополя, ранее расположенное по адресу ул. Пушкина, д. 2, долгое время являлось одним из ключевых учреждений для обращения граждан за мерами социальной поддержки, субсидиями и льготами. В данной статье мы подробно разберем актуальную информацию о режиме работы, контактах, структуре учреждения, а также осветим важнейшие изменения, касающиеся переезда отдела.
Важное уведомление: Переезд учреждения
Если вы планируете визит по старому адресу, вам необходимо знать следующее: Управление труда и соцзащиты Ленинского района переехало!
Прием граждан по адресу ул. Пушкина, 2 осуществлялся только до 31 октября 2024 года включительно. С 1 ноября 2024 года прием заявлений и консультации проводятся по новому адресу:
- Новый адрес: г. Севастополь, пр. Генерала Острякова, 87.
Как отмечает начальник управления Елена Силаева, межтерриториальный принцип работы устранен — теперь подать заявление можно в управление на Острякова из любого района города. Для удобства посетителей возле нового офиса оборудована детская зона и благоустраивается сквер.
Режим работы и график приема
По старому адресу (ул. Пушкина, 2) — прием ЗАВЕРШЕН
Исторический график работы отделения выглядел следующим образом:
- Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00
- Обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
По новому адресу (пр. Генерала Острякова, 87) — АКТУАЛЬНО
На новой площадке установлен следующий график личного приема граждан:
- Понедельник – Четверг: с 9:00 до 18:00
- Обед: с 13:00 до 13:45
- Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной
Важно: Алгоритм работы изменился. Теперь для получения консультации не нужно занимать очередь к специалисту — на все вопросы отвечает администратор. Также доступна онлайн-запись на прием.
Контакты для обращений
Несмотря на смену адреса, контактные номера телефонов и электронные адреса остались прежними.
Официальный сайт
Информацию о социальных услугах можно найти на портале Правительства Севастополя и профильного Департамента: sev.gov.ru (раздел Департамента труда и социальной защиты).
Номера телефонов (горячая линия и отделы)
- Справочный телефон Департамента: +7 (8692) -4-66-08
- По вопросам льгот: +7 (978) -00-02-77
- По вопросам пособий: +7 (978) -00-02-35
- По вопросам социального обслуживания: +7 (978) -00-02-66
Электронный адрес
- E-mail Департамента: dtszn@sev.gov.ru
- Дополнительный E-mail: ulr.dtsz@sev.gov.ru
Личный кабинет и онлайн-услуги
Для оформления многих услуг без визита в учреждение можно воспользоваться электронными сервисами. Запись на прием в новое здание на проспекте Острякова доступна через электронную систему. Подать заявления на субсидии, пособия и льготы можно через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Региональный портал Правительства Севастополя
Отделы и руководство
Учреждение на Пушкина, 2 (а теперь на Острякова, 87) является Управлением труда и социальной защиты населения Ленинского района, которое входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.
Руководство:
- Начальник Управления труда и социальной защиты населения Ленинского района — Силаева Елена. Именно она курирует процесс переезда и адаптации обслуживания на новом месте.
В структуре управления работают профильные отделы, специализирующиеся на:
- Назначении и выплате социальных пособий.
- Предоставлении льгот (в т.ч. для участников СВО, ветеранов, пенсионеров).
- Субсидиях на оплату ЖКУ.
- Социальному обслуживанию населения.
Дополнительные площадки соцзащиты в Севастополе
Если вам необходимо обратиться в управление другого района, вы можете воспользоваться следующими адресами:
- Балаклавский район: ул. Урицкого, 2
- Гагаринский район: пр. Октябрьской Революции, 8
- Нахимовский район: ул. Брестская, 18б
Отзывы граждан
Работа учреждения вызывает разные отклики у севастопольцев. На популярных сервисах (таких как Яндекс Карты) можно встретить как негативные, так и позитивные отзывы.
Основные проблемы, на которые жалуются граждане:
- Трудности с дозвоном: многие отмечают, что специалисты долго не берут трубку или номер постоянно занят.
- Задержки выплат: пользователи сообщают о случаях, когда статус выплаты «одобрено», но деньги на карту не поступают по несколько месяцев.
- Сбои в программах: так, участники СВО жаловались на то, что скидки на ЖКХ снимались из-за технических сбоев («программка слетела»).
Положительный опыт:
Некоторые посетители отмечают быструю и качественную работу отдельных специалистов. Например, один из отзывов гласит:
«Были на приёме 23.08.23 с целью оформить ЕГКС для пенсионера в каб.12. Очереди нет. Услуга заняла 5 минут времени. Сделали быстро, сразу выдали временную карту. Большое спасибо Лебедевой С.В. за чёткую, слаженную работу! В целом, работой учреждения остались довольны!»
Соцзащита Ленинского района Севастополя завершила свою работу по адресу ул. Пушкина, 2. Теперь все услуги оказываются по новому, более современному адресу, пр. Генерала Острякова, 87. Режим работы незначительно изменился (обед стал короче на 15 минут, а пятница стала выходным днем). При возникновении вопросов рекомендуется использовать прямые номера телефонов по конкретным вопросам (льготы, пособия), так как дозвониться на общий номер бывает затруднительно.