Управление социальной защиты населения и труда является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг жителям города Переславля-Залесского. Учреждение осуществляет свою деятельность в интересах социально незащищенных слоев населения, ветеранов, инвалидов, многодетных и малоимущих семей.

Описание и доступная среда

Управление социальной защиты располагается по адресу: г. Переславль-Залесский, ул. Комсомольская, д. 5. Здание учреждения оборудовано с учетом современных требований к доступности для маломобильных граждан и инвалидов:

• У главного входа (слева) обустроены два парковочных места для автотранспорта, перевозящего инвалидов (установлен знак, нанесена разметка).
• У входной двери расположена фасадная информационная вывеска, дублированная шрифтом Брайля, а также кнопка вызова помощника.
• На ступенях лестницы нанесена маркировочная лента контрастного цвета, с правой стороны имеются перила.
• Кабинеты первого этажа обозначены информационными табличками на контрастном фоне выпуклым шрифтом.
• В фойе оборудовано место для первичного приема инвалидов и установлены держатели для костылей и тростей.
• Имеются информационные стенды, а также обустроены комфортные места отдыха и ожидания.

Для сопровождения инвалидов с учетом имеющихся ограничений здоровья приказом начальника управления назначены ответственные специалисты.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Подробная информация о предоставляемых услугах доступна на официальном сайте администрации города: admpereslavl.ru (раздел «Социальная защита»).

Номера телефонов и горячая линия

Для связи с учреждением используются следующие контактные номера (код города 48535):

• 3-07-58 — Телефон приемной (начальника управления), по данному номеру также осуществляется справочное консультирование.
• 3-17-11, Заместитель начальника управления.
• 3-23-73 — Главные специалисты (Иванова Н.И., Комарова О.Н., Кошелева О.А., Голышева О.Ю.).
• 3-24-85, Главные и ведущие специалисты (Дыбцына О.С., Мазурок Г.В., Махова Н.Б., Клюев В.И., Лестева Е.А.).
• 3-12-97 — Отдел финансового и технического обеспечения (Прусова О.А., Харламова Е.А., Калякина Е.П.).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений в электронном виде следует использовать контактную форму на официальном сайте администрации или адрес электронной почты учреждения (уточняется непосредственно на портале admpereslavl.ru).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном формате гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, льгот и выплат, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в здании Управления по адресу: ул. Комсомольская, д. 5. Режим работы учреждения:

• Понедельник ― Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Приемные дни и часы работы конкретных специалистов могут отличаться. Рекомендуется уточнять график приема по телефонам перед визитом. В среду также осуществляется прием, однако перед посещением обязательно сверяйтесь с актуальным расписанием на официальном сайте или информационных стендах.

Отделы

Структура Управления социальной защиты населения и труда включает в себя профильные отделы и направления, курируемые главными и ведущими специалистами:

1. Отдел по работе с населением (назначение выплат и пособий), специалисты, принимающие граждан по вопросам оформления льгот, субсидий и социальных выплат (контактные телефоны: 3-23-73, 3-24-85).
2. Отдел финансового и технического обеспечения — обеспечивает внутреннюю деятельность управления, документооборот и финансовые вопросы (контактный телефон: 3-12-97).

Руководство

Административное управление учреждением осуществляют:

• Прохорова Ольга Леонидовна — Начальник управления (тел. 3-07-58).
• Медушевская Ольга Васильевна — Заместитель начальника управления (тел. 3-17-11).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты носят полярный характер, что типично для подобных государственных учреждений:

• Положительные отзывы: Многие посетители отмечают высокую компетентность, вежливость и отзывчивость сотрудников. В частности, выражается искренняя благодарность работникам 6-го кабинета за внимание, доброжелательность и помощь в оформлении документов.
• Отрицательные отзывы: Ряд граждан сталкивается с трудностями при посещении учреждения. Отмечается сложность попадания на прием работающим людям из-за неудобного графика. Также встречаются жалобы на то, что по некоторым вопросам специалисты перенаправляют граждан в МФЦ, и единичные случаи некорректного поведения персонала и несоответствия графика приема на сайте реальному.

Как добраться

Адрес: г. Переславль-Залесский, ул. Комсомольская, д. 5

Общественный транспорт: До остановки «Центр» следуют маршрутные автобусы №№ 1, 5, 6, 9.

Пешком от остановки: Расстояние от остановки пассажирского транспорта (со стороны ул. Ростовской) составляет около 370 метров, время в пути пешком, приблизительно 5 минут. На маршруте имеется нерегулируемый пешеходный переход (перекресток).