Накопительная часть пенсии — это средства, которые формировались из страховых взносов работодателя или добровольных взносов самого гражданина․ В 2026 году вопросы управления этими средствами остаются крайне актуальными․ Как отмечают эксперты, перевод накопительной пенсии в программу долгосрочных сбережений (ПДС) позволяет россиянам более гибко использовать свои средства, а некоторые категории граждан даже могут получить накопления не в виде ежемесячных выплат, а сразу одной суммой․

Один из самых удобных способов управления своими пенсионными накоплениями — подача заявления через портал Госуслуг․ В данной статье мы подробно разберем процесс перевода накопительной части пенсии обратно в ПФР (СФР), а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращений․

Как подать заявление на перевод накопительной части пенсии через Госуслуги

Для того чтобы перевести свои накопления из негосударственного пенсионного фонда (НПФ) обратно в Пенсионный фонд России (ныне Социальный фонд России — СФР), необходимо:

1. Авторизоваться на портале Госуслуг с подтвержденной учетной записью․
2. В поиске ввести «Перевод пенсионных накоплений» или найти услугу в каталоге․
3. Заполнить электронное заявление, указав текущий НПФ и выбрав СФР в качестве нового страховщика․
4. Подписать заявление усиленной квалифицированной или неквалифицированной электронной подписью․

Важно помнить: переход из НПФ в СФР может быть срочным (через 5 лет) или досрочным (через год)․ При досрочном переходе инвестированный доход может быть потерян․

Контакты для обращений

Если у вас возникли сложности с подачей заявления через Госуслуги или вопросы по поводу ваших накоплений, вы можете обратиться в Социальный фонд России (СФР, правопреемник ПФР) следующими способами:

Официальный сайт

Вся актуальная информация о пенсионных накоплениях и программах долгосрочных сбережений (ПДС) размещена на официальном сайте Социального фонда России: sfr․gov․ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия СФР․ По данному номеру можно уточнить статус вашего заявления, поданного через Госуслуги, а также получить консультацию по расчету накопительной части пенсии․

• Номер телефона горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, вы можете связаться с региональными отделениями СФР․ Телефоны территориальных управлений зависят от вашего региона проживания․ Найти нужный номер можно на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений»․

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или письменных обращений можно использовать официальный электронный адрес Социального фонда: info@sfr․gov․ru

Личный кабинет

Для отслеживания состояния своих пенсионных накоплений и истории их перевода необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР․ Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА)․ В кабинете вы сможете:

• Узнать текущего страховщика (НПФ или СФР);
• Посмотреть сумму накопительной части пенсии;
• Проверить статус поданного заявления на перевод;
• Рассчитать будущую пенсию с помощью встроенного калькулятора․

Личный прием

Если электронный формат подачи заявления вам не подходит, вы можете обратиться за личным приемом в клиентскую службу СФР․ Специалисты фонда помогут заполнить заявление и ответят на все вопросы․

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться, а также может быть выделен специальный день (например, среда) для приема только по вопросам пенсионных накоплений и ПДС․ Рекомендуется уточнять время работы вашего отделения заранее․

Отделы

Вопросы, связанные с накопительной частью пенсии, рассматриваются в следующих структурных подразделениях СФР:

• Отдел по работе с обращениями граждан, общие вопросы и консультации․
• Отдел накопительной пенсии и инвестирования, специализированный отдел, занимающийся учетом средств, переводами между НПФ и СФР, а также программами долгосрочных сбережений (ПДС)․
• Отдел по работе с обращениями в электронном виде — помощь при ошибках и сбоях на портале Госуслуг․

Руководство

Организацией процессов, связанных с накопительной пенсией и переходом на новые программы долгосрочных сбережений, руководят профильные специалисты центрального аппарата СФР:

• Председатель Социального фонда России — осуществляет общее руководство фондом․
• Заместитель председателя СФР по пенсионному обеспечению — курирует вопросы назначения и выплаты всех видов пенсий, включая накопительную․
• Начальник Департамента по организации инвестирования средств пенсионных накоплений — отвечает за сохранность и приумножение средств, а также за корректность переводов между страховщиками․

Отзывы

Отзывы россиян о переводе накопительной части пенсии через Госуслуги в 2026 году носят преимущественно позитивный характер в плане удобства сервиса:

• Плюсы: Экономия времени, отсутствие необходимости посещать МФЦ или отделение фонда, прозрачный процесс отслеживания статуса заявления в личном кабинете․
• Минусы: Необходимость наличия электронной подписи для подписания заявления (что вызывает трудности у некоторых граждан), а также риск потери инвестиционного дохода при досрочном переходе, о чем многие узнают только на этапе заполнения формы․

Многие пользователи отмечают, что горячая линия СФР (###-###-####) помогает быстро прояснить спорные моменты, если портал Госуслуг выдает ошибку при отправке заявления․