Управление социальной защиты населения (УСЗН) Советского района города Воронежа — это ключевое государственное учреждение‚ предоставляющее меры социальной поддержки‚ льготы и субсидии жителям района. Одним из ключевых подразделений управления является отдел по предоставлению жилищных субсидий‚ который осуществляет помощь населению в оплате ЖКУ.
Описание
Учреждение расположено по адресу: 394051‚ г. Воронеж‚ улица Пеше-Стрелецкая‚ 143. Здание оборудовано с учетом современных требований доступности: имеется пандус и доступный вход для людей с инвалидностью‚ что обеспечивает комфортное посещение для маломобильных граждан. Учреждение работает в стандартном режиме для государственных учреждений с понедельника по пятницу.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Советского района по адресу Пеше-Стрелецкая‚ 143 используются следующие каналы коммуникации:
- Официальный сайт: Актуальную информацию о мерах социальной поддержки можно получить на официальном портале социальной защиты Воронежской области (sobes.vrn.ru)‚ а также на портале Госуслуг.
- Горячая линия: Единый региональный телефон горячей линии департамента социальной защиты Воронежской области доступен для консультаций граждан.
- Номера телефонов:
- +7 (473) -78-82-15 (Приемная‚ справочная информация)
Примечание: Вход в здание осуществляется через 4 и 4-5 подъезды.
- Электронный адрес: Официальные запросы и документы можно направлять на электронную почту учреждения (уточняется на официальном сайте или через портал Госуслуг).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений нет необходимости лично посещать учреждение на Пеше-Стрелецкой. Гражданам доступен Личный кабинет на портале Государственных услуг (Госуслуги) и на региональном портале социальных услуг Воронежской области. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на оформление субсидий на оплату ЖКУ;
- Оформить статус многодетной или малоимущей семьи;
- Получить информацию о начисленных выплатах;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела по предоставлению жилищных субсидий и других отделов ведется строго по расписанию. Перед посещением рекомендуется уточнять время работы.
- Понедельник ⎼ Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 — 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Внимание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Организация открывается в 09:00.
Отделы
В здании на улице Пеше-Стрелецкой‚ 143 функционируют несколько профильных подразделений:
- Отдел по предоставлению жилищных субсидий — отвечает за назначение и выплату субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (кабинеты 17‚ 19).
- Отдел по назначению и выплате детских пособий — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей.
- Отдел социальной поддержки населения, предоставление мер соцподдержки льготным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ труженики тыла).
- Приемная / Общий отдел — первичный прием документов‚ консультирование.
Руководство
Структурное подразделение курирует начальник Управления социальной защиты населения Советского района. В непосредственном подчинении находятся:
- Начальник отдела по предоставлению жилищных субсидий;
- Начальники профильных секторов и отделов;
- Ведущие специалисты (в т.ч. специалисты‚ работающие с донорскими выплатами и субсидиями).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты на Пеше-Стрелецкой‚ 143 носят полярный характер‚ что типично для большинства социальных учреждений с высокой нагрузкой:
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают высокий профессионализм и чуткость отдельных сотрудников. В частности‚ клиенты благодарят специалиста Полину Андреевну за тщательное изучение ситуаций и искреннее желание помочь. Также положительно оценивается скорость работы по оформлению «донорских выплат» — сотрудники (в частности‚ Ольга Васильевна из 19 кабинета и специалисты из 17 кабинета) работают моментально‚ качественно и доброжелательно.
- Негативные отзывы: Встречаются жалобы на бюрократические проволочки. Некоторые посетители указывают на то‚ что при обращении за сложными услугами их перенаправляли из кабинета в кабинет‚ процесс затягивался на недели. Также в единичных отзывах упоминается грубость со стороны персонала и отсутствие результата при длительных обращениях.
Рекомендация: Для экономии времени и нервов перед визитом звоните по телефону +7 (473) -78-82-15 для уточнения списка необходимых документов и кабинета‚ в который нужно обратиться.