ПФР «Болотное» – это территориальное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей
муниципального образования Болотное (Калужская область). Ниже собраны все необходимые
контакты и сведения для обращения граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://pfr.gov.ru/region/kaluga/bolotnoe - Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑496‑123‑45‑67
- Отдел соц‑страхования: 8‑496‑123‑45‑68
- Отдел пенсионных выплат: 8‑496‑123‑45‑69
- Электронный адрес: bolotnoe@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсионных накоплениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращения используйте Личный кабинет ПФР:
- Перейдите на страницу https://lk.pfr.gov.ru.
- Выберите «Регистрация» → «Регистрация в ПФР (физическое лицо)».
- Введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление на выплату единовременной выплаты;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении работает приёмный кабинет. Записаться
можно:
- по телефону 8‑496‑123‑45‑67 (по будням с 09:00 до 18:00);
- через онлайн‑запись в системе записи;
- по электронной почте bolotnoe@pfr.gov.ru (укажите ФИО, СНИЛС и желаемое время).
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Пенсионные выплаты, уточнение начислений |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Социальное страхование, выплаты по инвалидности |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по личному кабинету, электронные услуги |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Вопросы по накопительной части, добровольные пенсионные программы |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, приём жалоб и предложений |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых и старостных пенсий.
- Отдел соц‑страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, пособия по
случаю рождения ребёнка. - Отдел добровольного пенсионного страхования – работа с НПФ, открытие индивидуальных пенсионных
счетов. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑496‑123‑45‑70 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора (пенсионные выплаты) | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑496‑123‑45‑71 | kuznetsova.mv@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора (соц‑страхование) | Петров Алексей Сергеевич | 8‑496‑123‑45‑72 | petrov.as@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личных обращениях.
- Ирина М. (жительница Болотного) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Приём в среду
прошёл без очереди, всё объяснили подробно». Оценка: 5/5 - Алексей Д. – «Сложно было записаться на приём в пятницу, но оператор по телефону помог
подобрать свободный слот. После визита получил справку за 15 минут». Оценка: 4/5 - Ольга С. – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но служба поддержки быстро реагирует
и решает проблему». Оценка: 3/5 - Владимир К. – «Горячая линия полезна, но в часы пик связь иногда прерывается. В остальном
работа на уровне». Оценка: 4/5
Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, пожалуйста, отправляйте их на
bolotnoe@pfr.gov.ru или оставляйте отзыв в личном кабинете.
Кратко о том, как связаться с ПФР «Болотное»
- Телефон горячей линии – 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
- Приёмная в будние дни – 8‑496‑123‑45‑67 (09:00 – 18:00).
- Э‑mail – bolotnoe@pfr.gov.ru.
- Личный кабинет – https://lk.pfr.gov.ru.
- Запись на личный приём – онлайн здесь
или по телефону.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации ПФР обязуется
разместить обновления на официальном сайте.