С 2023 года в России произошла масштабная реформа внебюджетных фондов․ Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России — СФР)․ Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) продолжил свою работу как самостоятельная структура․ Все эти организации финансируются за счет федерального бюджета и страховых взносов, формируя финансовый фундамент социальной защиты граждан․

Согласно последним данным, Президент РФ Владимир Путин подписал законы о бюджете Фонда пенсионного и социального страхования РФ и ФОМС на предстоящие периоды․ Бюджеты фондов тесно интегрированы с федеральным бюджетом, который покрывает дефицит средств и обеспечивает индексацию выплат․

Описание структуры и функций

• Социальный фонд России (СФР) — правопреемник ПФР и ФСС․ Отвечает за назначение и выплату пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, детских пособий, а также за социальные доплаты и льготы․
• ФОМС — реализует программы обязательного медицинского страхования, обеспечивает граждан полисами ОМС и финансирует медицинские учреждения за счет средств единого социального налога․
• Федеральный бюджет — выступает главным гарантом финансовой устойчивости фондов, перечисляя трансферты на индексацию пенсий, покрытие дефицитов бюджетов фондов и реализацию национальных проектов в сфере демографии и здравоохранения․

Контакты для обращений

В связи с объединением ПФР и ФСС, основным контактным центром для решения большинства социальных вопросов теперь является Социальный фонд России․ По вопросам медицинского страхования следует обращаться в ФОМС․

Официальный сайт

• СФР (бывш․ ПФР и ФСС): sfr․gov․ru
• ФОМС: ffoms․ru
• Министерство финансов РФ (вопросы федерального бюджета): minfin․ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают бесплатные федеральные номера:

• СФР: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России)
• ФОМС: 8 (800) -50-92-01 (Единый контакт-центр в сфере ОМС)

Номера телефонов

Телефоны центральных аппаратов (г․ Москва):

• Приемная СФР: +7 (495) -87-89-07
• Справочная СФР: +7 (495) -82-93-00
• Приемная ФОМС: +7 (495) -46-42-00

Электронный адрес

• СФР: inbox@sfr․gov․ru
• ФОМС: info@ffoms․ru

Личный кабинет

Вся информация о пенсионных накоплениях, социальных выплатах и стаже теперь доступна в единой цифровой экосистеме․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги․

1. Личный кабинет СФР — доступен на официальном сайте Социального фонда (раздел «Электронные сервисы» -> «Личный кабинет гражданина»)․
2. Госуслуги — наиболее удобный способ получения услуг СФР и ФОМС (заказ справок, подача заявлений на выплаты, проверка полиса ОМС)․

Личный прием граждан

Личный прием проводится как в центральном аппарате фондов, так и в региональных отделениях по всей стране․ Запись на прием осуществляется через официальный сайт, портал Госуслуг или по телефону горячей линии․

График приема (Центральный аппарат, г․ Москва)

СФР:

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

ФОМС:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура фондов адаптирована под новые задачи․ Ключевые подразделения:

В структуре СФР:

• Департамент пенсионного обеспечения (бывш․ ПФР)
• Департамент социальных выплат и материнского капитала
• Департамент обязательного социального страхования (бывш․ ФСС — больничные, травмы)
• Департамент по работе с обращениями граждан
• Финансовое управление (взаимодействие с федеральным бюджетом)

В структуре ФОМС:

• Департамент организации обязательного медицинского страхования
• Департамент экономики и финансов
• Департамент информационных технологий

Руководство

Назначение руководителей фондов осуществляется Правительством Российской Федерации․

• Социальный фонд России (СФР): Председатель правления — Котяков Антон Олегович․
• ФОМС: Председатель — Челакова Наталья Владимировна․

Отзывы

Отзывы граждан о работе фондов носят полярный характер, что типично для крупных государственных структур․

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство цифровизации․ Подача заявлений на материнский капитал, назначение детских пособий и заказ электронных справок через портал Госуслуг и личный кабинет СФР занимают минимум времени․ Также высоко оценивается работа горячей линии СФР, где операторы оперативно консультируют по вопросам расчета пенсий․
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с задержками в выплате пособий по временной нетрудоспособности (из-за слияния баз данных ПФР и ФСС в первый год работы СФР возникали технические сбои); Также граждане часто жалуются на сложности дозвона в региональные отделения в периоды массовых обращений (например, во время индексации пенсий или назначения путинских выплат)․