С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление пенсионными и социальными выплатами в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре теперь осуществляет Отделение Социального фонда России по ХМАО-Югре. Несмотря на реорганизацию‚ многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «ПФР Ханты-Мансийск». В данной статье собраны все актуальные контактные данные‚ режим работы и способы связи с фондом.
Описание
Отделение Социального фонда по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре является структурным подразделением СФР‚ которое отвечает за назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также за учет страховых взносов и пенсионных прав жителей региона. В Ханты-Мансийске функционирует клиентская служба‚ которая осуществляет непосредственный прием граждан по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Также на территории региона действует АО «Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд» (Ханты-Мансийский НПФ)‚ который реализует услуги для физических лиц и организаций в сфере негосударственного пенсионного обеспечения и накоплений.
Контакты для обращений
- Адрес главного отделения: 628007‚ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра‚ г. Ханты-Мансийск‚ ул. Доронина‚ д. 3
- Дополнительный адрес (здание на Свердлова): г. Ханты-Мансийск‚ ул. Свердлова‚ д. 2
Официальный сайт
В связи с объединением фондов‚ основным официальным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования теперь является портал Социального фонда России:
- Единый сайт СФР: https://sfr.gov.ru
- Региональная страница Отделения СФР по ХМАО-Югре: https://sfr.gov.ru/branches/hmao/
- Официальный сайт Ханты-Мансийского НПФ: hmnpf.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работает единый бесплатный контакт-центр:
- Телефон Единого контакт-центра СФР: 8-800-100-000-1 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Для прямой связи с клиентской службой в городе Ханты-Мансийске можно использовать следующие номера:
- Телефон клиентской службы (ул. Доронина‚ 3): +7 (3467) -9-31-33
Электронный адрес
Актуальную информацию об электронной почте для обращений граждан лучше уточнять на региональной странице официального сайта СФР по ХМАО-Югре. Как правило‚ обращения направляются через специальные электронные формы на сайте или по адресу отделения.
Личный кабинет
Вся информация о вашем пенсионном счете‚ стаже‚ накопленных баллах и социальных выплатах теперь доступна в едином личном кабинете на портале Госуслуг. Для входа в личный кабинет на сайте Социального фонда также используется авторизация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных гарантий осуществляется специалистами клиентской службы Отделения СФР по ХМАО-Югре. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса (справки‚ трудовые книжки и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Ханты-Мансийске:
- Понедельник ー Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте актуальное время работы на официальном сайте или по телефону клиентской службы.
Отделы
В структуре Отделения Социального фонда по ХМАО-Югре выделены следующие основные направления и отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и защиты информации
- Финансово-экономический отдел
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Ханты-Мансийскому автономному округу, Югре осуществляет руководитель (Управляющий отделением). Коллектив регионального отделения неоднократно отмечался высокими государственными наградами за эффективную работу‚ в т.ч. Почетной грамотой ОПФР по ХМАО-Югре и Благодарностью Председателя Правления ПФР. Точный актуальный состав руководства представлен на региональной странице официального сайта СФР.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Ханты-Мансийске носят преимущественно положительный характер. Жители отмечают вежливость специалистов и оперативность обработки документов при назначении пенсий. В пиковые периоды (например‚ при подаче заявлений на путинские выплаты или материнский капитал) возможны очереди‚ однако система электронной записи позволяет значительно сократить время ожидания. Негосударственный Ханты-Мансийский НПФ также получает положительные отклики за надежность и прозрачность управления пенсионными накоплениями.