При устройстве на работу и подписании трудового договора многие работники сталкиваются с аббревиатурой ПФР. Важно понимать, что ПФР напрямую не прописывается в тексте самого трудового договора как его условие, однако именно этот фонд и его функции неразрывно связаны с любым официальным трудоустройством.

Что такое ПФР и его роль в трудовых отношениях

ПФР (Пенсионный фонд Российской Федерации), это государственная организация, которая контролирует функционирование системы пенсионного обеспечения. Фонд используется для идентификации граждан, ведения федеральной базы данных, а также проверки пенсионных накоплений и трудового стажа.

Согласно законодательству, в России действует система, при которой учитывается не просто общий трудовой стаж, а размер платежей, вносимых работодателями за своих сотрудников. Именно обязанность работодателя уплачивать страховые взносы в ПФР (ныне СФР) делает трудовой договор официальным, гарантируя сотруднику формирование его будущей пенсии.

Переход от ПФР к СФР и электронные трудовые книжки

С 1 января 2024 года ПФР и ФСС были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим знаменитая справка СТД-ПФР сменила название на СТД-СФР.

• Форма СТД-СФР содержит сведения электронной трудовой книжки. Эта форма подтверждает трудовую деятельность (например, при трудоустройстве или для оплаты больничного) и даёт полную картину трудовой биографии сотрудника.
• Работодатель при заключении или расторжении трудового договора, переводе на другую работу или подаче работником отказа от бумажной трудовой книжки обязан сдавать в СФР отчет СЗВ-ТД;

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР/ПФР)

Ниже представлены актуальные способы связи с фондом для решения вопросов, связанных с трудовым стажем, электронными трудовыми книжками и пенсионными накоплениями.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс фонда: esfr.sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России). Также актуальная информация доступна на Госуслугах.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Для регионов: работают территориальные телефоны горячей линии, уточнить которые можно на официальном сайте.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений используется специальная форма на сайте СФР, а также общий адрес для консультаций: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет и электронные сервисы

Личный кабинет гражданина теперь доступен на портале Единого социального фонда России (esfr.sfr.gov.ru). Для входа используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА). В кабинете можно:

1. Заказать справку СТД-СФР (выписку из электронной трудовой книжки).
2. Проверить весь свой трудовой стаж и работодателей, которые подавали на вас отчеты СЗВ-ТД.
3. Узнать размер пенсионных накоплений (индивидуальный лицевой счет).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР (бывших отделениях ПФР).

• График приема: Понедельник — Пятница с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 17:00). Без перерыва на обед или с перерывом с 13:00 до 13:45.
• Суббота и воскресенье: выходной.

Примечание: Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или сайт СФР, чтобы избежать очередей.

Отделы и структура фонда

Структура фонда выстроена для удобства обслуживания граждан и работодателей:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — прием заявлений, выдача справок СТД-СФР, консультации.
• Отдел персонифицированного учета — ведение базы данных трудовой деятельности, обработка отчетов СЗВ-ТД от работодателей.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет и оформление пенсионных обеспечений.
• Отдел страховых взносов — контроль за уплатой работодателями взносов с фонда оплаты труда (ФОТ).

Руководство

Возглавляет Социальный фонд России Председатель правления. На региональном уровне находятся управляющие отделениями СФР. Актуальная информация о руководящем составе представлена в разделе «О фонде» на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе фонда (особенно в части подтверждения трудового стажа и выдачи справок СТД-СФР) носят разный характер:

• Положительные: отмечают удобство получения выписок через Личный кабинет и Госуслуги, быструю обработку электронных отчетов СЗВ-ТД от работодателей.
• Отрицательные: связаны с очередями при личном визите, сложностями дозвона на горячую линию в периоды пиковых нагрузок, а также с путаницей из-за смены названия с ПФР на СФР и перехода на новые электронные формы документов.

Если вы обнаружили в трудовой книжке (или справке СТД-СФР) ошибку в стаже, вам необходимо обращаться не в СФР напрямую, а к своему работодателю, так как именно он формирует и отправляет данные в фонд при заключении трудового договора.