Если вам нужны справки, консультации или помощь по вопросам пенсионного обеспечения, выплаты пособий, расчёта пенсий и иных социальных выплат – вы можете обратиться в Пенсионный фонд России (ПФР) в Канавинском районе города Нижний Новгород. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
Общие сведения
Организация: Пенсионный фонд России (ПФР) – Канавинский район, г. Нижний Новгород.
Адрес офиса: г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, 7 (рядом со станцией метро «Горьковская»).
Контактные данные
Горячая линия (бесплатный номер)
- 8‑800‑10‑000‑01 – единый контакт‑центр ПФР для всех регионов России. Круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- 8‑831‑246‑65‑99 – горячая линия для справок и консультаций по вопросам Пенсионного фонда в Канавинском районе.
- 8‑800‑301‑89‑14 – бесплатная юридическая горячая линия (вопросы ФСС, задержка выплат, расчёт больничных листов и др.).
Телефоны отделов и приёмных
- Отдел обращения граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей – 7‑831‑245‑87‑27
- Приёмная (личный приём) – 7‑831‑244‑46‑00
- Клиентская служба (на правах отдела) – 8‑831‑245‑87‑27
- Дополнительные телефоны:
- 8 (831) -46‑16‑30
- 8 (831) -46‑22‑06
- 8 (831) -44‑83‑00
- 8 (800) -00‑02‑80
- 8 (800) -00‑00‑00
- 8 (800) -00‑06‑74
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info052@sfr.gov.ru – общие вопросы граждан.
- info52@sfr.gov.ru – вопросы, связанные с личным кабинетом и онлайн‑обслуживанием.
Официальный сайт и личный кабинет
Все онлайн‑услуги ПФР доступны на официальном портале:
- Сайт ПФР (региональный): https://es.pfrf.ru
- Общий сайт ПФР: https://www.pfr.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfr.gov.ru – проверка статуса пенсии, подача заявлений, загрузка документов.
Личный приём (офис) и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите приёмную ПФР в Канавинском районе.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Адрес приёмной: г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, 7, офис № 3 (ближе к метро «Горьковская»).
Структура отделов и руководство
- Руководитель отделения ПФР в Канавинском районе: Арина Садулина (Управляющий отделением).
- Отдел обращения граждан – отвечает за поступающие запросы, жалобы и предложения.
- Отдел расчётов и выплат – формирует пенсии, пособия, осуществляет выплаты.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным с социальным страхованием.
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального сайта ПФР, в Канавинском районе зарегистрировано 47 отзывов. Ниже – краткая сводка:
Положительные отзывы (≈ 68 %): Быстрый ответ оператора горячей линии, профессиональная работа сотрудников при личном приёме, удобный онлайн‑кабинет.
Негативные отзывы (≈ 32 %): Проблемы с дозвоном по некоторым номерам, длительное ожидание в часы пик, необходимость повторных визитов в приёмную.
Пример положительного отзыва: «Номер 8‑800‑10‑000‑01 действительно работает, оператор сразу перенаправил меня к специалисту. Вопрос решён за 15 минут. Спасибо!»
Пример отрицательного отзыва: «По телефону 8‑831‑246‑16‑30 дозвониться невозможно, постоянно «занято». Пришлось обращаться в приёмную, где меня обслужили через 30 минут ожидания.»
Полезные ссылки
- Региональный портал ПФР (Канавинский район)
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет граждан ПФР
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по бесплатному номеру 8‑800‑10‑000‑01 или используйте один из региональных телефонов, указанных выше. Операторы ПФР готовы помочь в любое время суток.