Управление Пенсионного фонда РФ (ныне — Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ, СФР) в Приволжском районе города Казани осуществляет пенсионное обеспечение, выдачу СНИЛС, прием документов на материнский капитал и другие социальные выплаты. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Клиентская служба в Приволжском (а также Вахитовском и Московском) районах Казани предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования. Здесь можно проконсультироваться по вопросам назначения пенсий, получить выписку из индивидуального лицевого счета, уточнить информацию о пенсионных накоплениях и оформить необходимые сертификаты. Отделение обслуживает жителей района, расположенного вблизи станции метро Проспект Победы.
Контакты для обращений - Адрес: г. Казань, ул. Академика Парина, д. 16
- Региональное отделение (для корреспонденции): 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8
Официальный сайт
Официальный портал Пенсионного фонда России (СФР) — sfr.gov.ru. На сайте доступна вся необходимая информация о услугах, законодательстве и региональных отделениях. Для жителей Татарстана также доступен региональный ресурс, tatarstan16.sfr.gov.ru.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения работает федеральная горячая линия ПФР (СФР). Звонок по России бесплатный.
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-01
- Единая справочная Отделения СФР по Республике Татарстан: 8 (843) -79-27-27
- Телефон доверия (Зарплата в конверте): (843) -79-24-40
Номера телефонов
Для решения конкретных вопросов по пенсионному обеспечению в Приволжском районе можно обращаться по следующим номерам:
- Справочная служба (заказ справок, консультации): 229-58-75, 229-66-77
- Телефон приемной начальника: (843) -71-63-00
- Факс: 8 (843) -79-26-30
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и запросов в Отделение фонда по Республике Татарстан используйте следующую электронную почту:
Email: tatarstan16@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом и отказа от посещения отделений функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к сервисам осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (Госуслуги).
Вход в Личный кабинет: es.pfrf.ru (перенаправляет на портал Госуслуг для авторизации). В кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также отслеживать статус своих обращений.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Казань, ул. Академика Парина, д. 16. Посещение рекомендуется предварять звонком на справочные номера для уточнения перечня необходимых документов.
График приема
Режим работы клиентских служб Отделения СФР по Республике Татарстан:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:30 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Время обеденного перерыва и точный график накануне праздничных дней уточняйте по телефонам справочной службы.
Отделы
В структуре Управления ПФР в Приволжском районе выделяются следующие основные подразделения:
- Клиентская служба — прием и консультирование граждан, прием документов, выдача справок и СНИЛС.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, расчет, назначение и перерасчет размеров пенсионных выплат.
- Отдел выплаты пенсий, организация своевременной доставки и выплаты пенсий, удержания из пенсий.
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, федеральными социальными доплатами и другими выплатами.
Руководство
Руководство Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Татарстан и его структурными подразделениями:
- Имамов Марсель Мукатдисович — руководитель регионального Отделения СФР по РТ.
- Алимкулов Алишер Курванкулович — начальник клиентской службы (на правах отдела) в Вахитовском, Московском и Приволжском районах г. Казани.
Отзывы
Отзывы граждан о работе ПФР в Приволжском районе носят преимущественно смешанный характер. С одной стороны, отмечается удобство расположения отделения (рядом с метро Проспект Победы) и доступность электронных сервисов через Личный кабинет. С другой стороны, многие пользователи в отзывах на сервисе 2ГИС указывают на сложности с дозвоном по местным телефонам. В частности, отмечается, что по номеру 8 (843) -79-27-27 ответить могут далеко не сразу, время ожидания на линии может составлять около 20 минут и более. В связи с этим гражданам рекомендуется по возможности решать вопросы дистанционно через Личный кабинет или заранее записываться на личный прием по телефонам 229-58-75 и 229-66-77, чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди.