С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители Прикамья по-прежнему ищут информацию под привычным названием «ПФР краевой Пермь». В данной статье мы собрали актуальную и подробную информацию о краевом Отделении СФР по Пермскому краю: адреса, телефоны, график работы, а также сведения о том, как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

Отделение Социального фонда России по Пермскому краю является крупнейшим территориальным органом фонда в регионе. В его подчинении находятся клиентские службы в каждом районе города Перми и муниципальных округах края. Основные задачи ведомства:

• Назначение, перерасчет и выплата пенсий;
• Прием и обработка документов для назначения различных пособий (материнский капитал, детские выплаты, больничные листы и др.);
• Выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для удобства граждан функционируют несколько каналов связи: от единой федеральной горячей линии до прямых номеров районных клиентских служб.

Горячая линия

• 8 (800) -00-00-01 — единый федеральный номер call-центра СФР (бывш. ПФР). Звонок бесплатный по всей России.
• 8 (800) -00-08-82 — телефон горячей линии Социального фонда России.
• 8 (800) -00-44-44 — единая федеральная консультационная служба.

Номера телефонов (краевое отделение и районные службы г. Перми)

• +7 (342) -64-33-02, горячая линия Отделения СФР по Пермскому краю;
• +7 (342) -80-94-07 — телефон для записи на личный прием граждан в краевом отделении;
• 239-23-61 — горячая линия клиентской службы в Пермском муниципальном округе (ул. Стахановская, 54).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения. Как правило, актуальный e-mail указан на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты».

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также часть услуг по-прежнему доступна через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в систему осуществляется с использованием учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), портала Госуслуг.

Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
2. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (стаж, количество пенсионных коэффициентов);
3. Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал и распорядиться им;
4. Выбрать способ доставки пенсии;
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории всего Пермского края. В связи с объединением фондов, установлен единый график работы клиентских служб СФР.

График приема

Стандартный режим работы клиентских служб СФР в Пермском крае:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по телефонам горячей линии.

Отделы и районные клиентские службы (г. Пермь)

В городе Перми действуют несколько клиентских служб (бывших управлений ПФР), обслуживающих население по территориальному признаку:

• Отделение СФР по Пермскому краю (Центральный аппарат)
  Адрес: Пермский край, Пермь, Свердловский район, бульвар Гагарина, 78
• Клиентская служба СФР в Орджоникидзевском районе
  Адрес: г. Пермь, Орджоникидзевский район, улица Кронита, 6А
• Клиентская служба СФР в Индустриальном районе
  Адрес: г. Пермь, Индустриальный район, шоссе Космонавтов, 177
• Клиентская служба СФР в Свердловском районе
  Адрес: г. Пермь, Свердловский район, улица Клары Цеткин, 10А
• Клиентская служба СФР в Ленинском районе
  Адрес: г. Пермь, Пермская улица, 76
• Клиентская служба в Пермском муниципальном округе
  Адрес: ул. Стахановская, 54

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Пермскому краю осуществляется управляющим и его заместителями. Информация о текущем руководящем составе, их ФИО и распределении обязанностей регулярно обновляется на официальном сайте СФР в разделе «Об учреждении» — «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе краевого Отделения и районных клиентских служб в Перми носят разнообразный характер. На популярных картах и отзовиках (например, 2ГИС) можно встретить следующие комментарии:

• Положительные: отмечается вежливость специалистов при дистанционном консультировании по горячей линии, удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) и возможность быстро получить выписки и справки без визита в отделение.
• Отрицательные: чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди в районных клиентских службах, особенно в предпраздничные дни или в периоды массовых перерасчетов пенсий. Некоторые граждане отмечают сложности дозвона на местные городские номера.

Совет: Чтобы избежать очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется записываться на личный прием заранее через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону контакт-центра 8 (800) -00-00-01.