Социальный фонд России (СФР)‚ образованный в результате объединения Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования‚ продолжает предоставлять ключевые государственные услуги жителям Мурманской области. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с региональным отделением‚ записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Мурманской области (ОСФР по Мурманской области) — это территориальный орган‚ отвечающий за назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также за учет страховых взносов и оформление СНИЛС. Ранее учреждение функционировало как Отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР) по Мурманской области.
Реквизиты организации:
- ИНН: 5191120055
- ОГРН: 1025100846814
- ОКПО: 11787055
Официальный сайт
Основная информация и электронные сервисы фонда доступны на официальных ресурсах:
- Главный портал Социального фонда России: pfr.gov.ru
- Информационный сайт (прежний адрес ПФР): www.pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина (электронные сервисы): es.pfrf.ru
Контакты для обращений Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работает региональный контакт-центр СФР:
###-###-#### (бесплатно по всей России)
Номера телефонов и адреса отделений в Мурманске
Главное отделение СФР по Мурманской области:
- Адрес: ул. Полярные Зори‚ д. 26‚ Мурманск‚ 183025
- Телефон: (8152) -0-38-21
Клиентская служба в Ленинском административном округе:
- Адрес: Мурманская область‚ г. Мурманск‚ Ленинский район‚ ул. Адмирала Флота Лобова‚ д. 9
Клиентская служба в Первомайском административном округе:
- Адрес: Мурманская область‚ г. Мурманск‚ Зелёная улица‚ д. 76
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты регионального отделения в открытых источниках ЕГРЮЛ не указан‚ однако обращения можно направлять через электронные формы на сайте СФР или через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Большинство услуг СФР (бывш. ПФР) можно получить дистанционно‚ не выходя из дома. Для этого используется Личный кабинет гражданина на сайте фонда.
- Вход в личный кабинет: es.pfrf.ru
- Авторизация: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг (gosuslugi.ru).
В личном кабинете можно заказать справки‚ отслеживать состояние индивидуального лицевого счета‚ подавать заявления о назначении пенсии‚ материнского капитала и выбирать способ доставки выплат.
Личный прием и график приема
Записаться на личный прием в клиентские службы можно через интернет на сайте СФР или через портал Госуслуг.
Стандартный график работы клиентских служб (на примере межрайонных отделений):
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:00 (перерыв на обед: с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 08:30 до 15:00 (перерыв на обед: с 12:30 до 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы конкретных клиентских служб на ул. Адмирала Флота Лобова‚ 9 и ул; Зелёной‚ 76 может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять график по телефону контакт-центра перед визитом.
Отделы и руководство
Региональное отделение СФР по Мурманской области имеет сложную структуру‚ включающую центральный аппарат и клиентские службы в административных округах Мурманска‚ а также межрайонные отделы в области (например‚ УПФР в г. Мончегорске‚ ул. Комсомольская‚ д. 7а).
В состав центрального аппарата входят управления по организации назначения и выплаты пенсий‚ по социальным выплатам‚ по персонифицированному учету и другие профильные отделы. Информация о текущем руководстве (Управляющий отделением) регулярно обновляется на официальном сайте фонда и в официальной группе ВКонтакте.
Отзывы
Отзывы жителей Мурманской области о работе клиентских служб СФР (ПФР) носят разнообразный характер. Положительно оценивается возможность получения услуг онлайн через Личный кабинет es.pfrf.ru‚ что значительно экономит время. Также граждане отмечают удобство записи на прием через интернет. Среди претензий иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и время ожидания на горячей линии. Оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг можно на сайте СФР‚ портале Госуслуг или в официальных сообществах фонда в социальных сетях.