Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ (СФР, ранее — Пенсионный фонд РФ) в городе Новомосковске Тульской области осуществляет предоставление государственных услуг по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет пенсионных прав граждан. Ниже представлена актуальная и подробная информация о способах обращения в ведомство.
Описание
Межрайонное управление СФР (до реорганизации — УПФР) в г. Новомосковске и Новомосковском районе обслуживает население города и прилегающих территорий. Основная задача клиентской службы — консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат, прием заявлений, выдача сертификатов на материнский капитал и справок о состоянии индивидуального лицевого счета.
Контакты для обращений
Адрес: Тульская область, г. Новомосковск, улица Комсомольская, д. 34Б (индекс: 301650).
Также в некоторых источниках упоминается дополнительный адрес по ул. Мира, однако основным и наиболее актуальным для посещения является офис на Комсомольской улице.
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России: pfr.gov.ru
На сайте можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.
Горячая линия
Для решения вопросов без личного посещения работает общероссийская горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01, бесплатный номер по всей России.
- 8 (800) -00-00-00, дополнительный многоканальный номер горячей линии.
Номера телефонов
Для связи с межрайонным управлением в Новомосковске напрямую можно использовать следующие номера:
- +7 (48762) —29-17
- +7 (48762) —12-56
- +7 (930) -91-08-38 — мобильный номер клиентской службы.
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан в настоящее время на общедоступных ресурсах не указана. Рекомендуется направлять электронные обращения через форму обратной связи на официальном сайте СФР (pfr;gov.ru) или через портал «Госуслуги».
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала «Госуслуги». В личном кабинете можно:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж.
- Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать необходимые справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: ул. Комсомольская, д. 34Б. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, свидетельства, справки и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием через сайт или по телефону.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в г. Новомосковске:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может изменяться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре межрайонного управления СФР в г. Новомосковске функционируют следующие основные подразделения:
- Клиентская служба, прием и консультирование граждан.
- Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, ежемесячными выплатами, пособиями на детей.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
Руководство
Управление деятельностью межрайонного отделения осуществляет руководитель УПФР в г. Новомосковск Тульской области (межрайонное). Точные ФИО руководителя на текущий момент могут уточняться на официальном сайте Социального фонда или по телефонам справочной службы. Прием граждан руководством ведется по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Новомосковске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость части сотрудников при решении сложных вопросов. В качестве основных замечаний клиенты иногда указывают на длительное время ожидания в очередях в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по местным телефонным номерам. Средний рейтинг организации на профильных сайтах составляет около 3-4 баллов из 5. Для экономии времени специалисты рекомендуют пользоваться электронными сервисами через Личный кабинет или порталом «Госуслуги».