Пенсионный фонд России (ПФР) в Октябрьском районе обслуживает более 150 000 пенсионеров и страхователей, предоставляя услуги по начислению и выплате пенсий, оформлению страховых выплат, консультированию по вопросам социального страхования и многому другому.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон отделения в Октябрьском районе: +7 (383) -29‑19‑49 (приём звонков в рабочие часы)
- Электронный адрес: pfr-oct@pfrf.gov.ru (для письменных запросов)
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.gov.ru
Адреса отделения и вход в здание
| Адрес | Ориентир | Транспорт |
|---|---|---|
| Серебренниковская улица, 4/1, Новосибирск, 630099 | рядом с остановкой наземного транспорта (маршрут 1) | автобусы 1, 12, 23 |
| Серебренниковская улица, 19/1, Новосибирск, 630099 | в том же здании, отдельный вход для клиентов | автобусы 1, 12, 23 |
| Инская улица, 122, Новосибирск, 630099 | близко к ТЦ «Октябрь» | автобусы 5, 27 |
График работы и приём граждан
Приём граждан и страхователей:
- Понедельник‑четверг: 08:30 – 17:15
- Пятница: 08:30 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
В часы приёма граждан работают следующие службы личного приёма:
- Отдел выдачи пенсий и страховых выплат
- Отдел консультаций по пенсионному страхованию
- Отдел работы с документами (заполнение заявлений, проверка справок)
- Отдел технической поддержки личного кабинета
Структура отделения (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца и др.
- Отдел обслуживания страхователей – оформление и изменение страховых полисов.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, приём жалоб и предложений.
- Отдел работы с обращениями в электронном виде – обработка писем, заявок через личный кабинет и электронную почту.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. ФИО могут изменяться, актуальная информация публикуется на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, найденных в открытых источниках (2ГИС, Zoon, «Актуальный Новосибирск»):
- «Отдел работает в указанные часы, но иногда бывает трудно дозвониться по горячей линии 8‑800‑600‑0720» – Татьяна, 2021 г.
- «Персонал на Серебренниковской улице вежливый, помогли быстро оформить заявление о потере кормильца» – Олег, 2025 г.
- «В пятницу закрывается раньше (16:00), поэтому планировать визит лучше заранее» – Марина, 2020 г.
Общая оценка: 4,2 из 5 по 2ГИС, большинство отзывов положительные, однако отмечаются проблемы с доступностью телефонной линии.
Как добраться до отделения
Для удобства граждан подготовлен небольшой маршрутный план:
- На метро – станция «Октябрьская», выход к улице Инская, далее пешком 5 минут до Инской улицы, 122.
- Автобусные маршруты: 1, 12, 23 (остановка «Серебренниковская ул.») – пешком 2 минуты до здания.
- На личном автомобиле – у отделения есть бесплатная парковка у входа (места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (Госуслуги)
- ПФР Октябрьского района на карте 2ГИС
- Справочная страница «Актуальный Новосибирск»
Если у вас возникли вопросы, не решённые в статье, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Сотрудники ПФР обязаны предоставить полную и достоверную информацию в рамках действующего законодательства РФ.