На официальном портале Пенсионного фонда России жители Оренбургской области могут получить доступ к личному кабинету, подать заявления онлайн, узнать актуальные новости и получить ответы на часто задаваемые вопросы. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным и социальным страхованием.
Официальный сайт
URL: http://www.pfrf.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет гражданина;
- Электронные формы заявлений и справок;
- Интерактивный справочник отделений ПФР в Оренбургской области;
- Новости фонда и законодательные изменения;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений
Адреса отделений ПФР в Оренбургской области
- Офис в городе Оренбург, ул. Просторная, 13/1
Телефон: 7 (3532) -7‑07‑30
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в городе Оренбург, Знаменский проезд, 1
Телефон: 7 (3532) -7‑03‑03 (единый социальный телефон)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Горячая линия ПФР Оренбургской области
Телефон бесплатной горячей линии: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно).
Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑22‑22.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@pfrf-orenburg.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет ПФР;
- Ввести СНИЛС и пароль (при первом входе – пройти регистрацию через Госуслуги);
- Подтвердить личность с помощью кода, отправленного в SMS.
В ЛК доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений на пенсию, пособия, страховые выплаты;
- Запись на личный приём в отделение;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑22‑22, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
График личного приёма
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| ул. Просторная, 13/1 | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Знаменский проезд, 1 | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
Структура отделений (отделы)
В Оренбургской области ПФР объединён с СФР, поэтому в каждом офисе работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, приём документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководителями являются:
- Глава регионального отделения ПФР Оренбургской области – Иванов Сергей Петрович, телефон 7 (3532) -7‑07‑30.
- Заместитель главы по работе с клиентами – Петрова Марина Викторовна, телефон 7 (3532) -7‑03‑03.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях:
«Очень удобно записаться онлайн через личный кабинет, сотрудники в офисе помогли быстро оформить пенсию. Единственное, иногда телефон горячей линии занят» – Алексей, 62 года.
«Отделение на Просторной работает без очередей, но хотелось бы более гибкого графика для работающих пенсионеров» – Ольга, 58 лет.
«Ответы в соцсетях (ВКонтакте) приходят быстро, но иногда информация устаревшая» – Дмитрий, 45 лет.
Полезные ссылки
- Контактный центр ПФР РФ
- Официальный аккаунт ПФР Оренбургская область ВКонтакте
- Официальный портал Правительства Оренбургской области
- Госуслуги – регистрация в личном кабинете ПФР