Адрес: 117624, г. Москва, ул. Изюмская, д. 59 (около станции метро «Улица Скобелевская», 819 м).
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (Москва и Московская область): 8 (495) -87‑09‑09
- Единый бесплатный номер ПФР (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: e‑mail отсутствует (для большинства запросов рекомендуется использовать личный кабинет).
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfr.gov.ru – онлайн‑услуги, запись на приём, проверка СНИЛС, статус пенсионных выплат и др.
Личный приём (запись на приём)
Для большинства вопросов (получение справок, оформление пенсии, запись на консультацию) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – ссылка).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- Альтернативный способ: позвонить по телефону 8 (495) -87‑09‑09 и уточнить свободные окна.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 |
| Воскресенье | выходной |
Отделение открывается в понедельник в 09:00 и закрывается в последний рабочий день недели согласно расписанию.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и назначение пенсий, проверка статуса выплат.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский (семейный) капитал.
- Отдел по работе с СНИЛС – выдача, замена и восстановление страховых номеров.
- Отдел по обслуживанию инвалидов и ветеранов – выдача справок, реабилитационных средств.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом, межведомственным взаимодействием.
Руководство отделения
На официальных ресурсах конкретное ФИО руководителя данного филиала не указано. При необходимости уточнить информацию о руководителе рекомендуется обратиться по телефону 8 (495) -87‑09‑09 или через личный кабинет.
Отзывы посетителей
Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.) с сайта 2ГИС и Amoskva.com. Отзывы разделены на положительные и отрицательные, чтобы дать полную картину.
Положительные отзывы
- Мария (3 апреля 2019): «Отдельно благодарю сотрудников Петрову Татьяну Васильевну, Куприну Елену Ивановну и Дрик Веру Степановну – они помогли оформить все документы за один визит, были доброжелательны и профессиональны».
- Людмила (25 марта 2019): «В отделении нет ни малейшего хамства, всё вежливо и культурно. Обслуживание отличное!»
- Сыртмач Ал‑дра Ник. (21 ноября 2018): «Начальник Гужавина О.И. и сотрудница Петрова Татьяна Васильевна продемонстрировали высокий уровень организации и профессионализма. Спасибо!»
Отрицательные отзывы
- Таисия (5 апреля 2022): «Горячая линия не отвечает, дозвониться невозможно».
- Наталия (28 мая 2020): «Требуется предварительная запись, но не понятно, как её оформить – телефон не берут»;
- Ольга Борисовна (27 ноября 2018): «Отсутствие терминала выдачи талонов – сотрудники вручную записывают в журнал, очередь длится часами».
- Валерий (18 июля 2018): «Грубое отношение к посетителям, длительные ожидания, телефонные линии постоянно заняты».
Суммируя отзывы, можно отметить, что большинство негативных комментариев связано с проблемами телефонной связи и организацией очередей, тогда как сотрудники, непосредственно обслуживающие посетителей, часто получают положительные оценки за профессионализм и доброжелательность.
Как быстро решить типовые вопросы
- Проверка статуса пенсии: войдите в личный кабинет → «Мой пенсионный счёт».
- Получение справки о размере пенсии: запишитесь онлайн или позвоните по горячей линии, указав номер СНИЛС.
- Оформление СНИЛС: в отделении «Отдел по работе с СНИЛС» – требуется паспорт и заявление.
- Материнский (семейный) капитал: обратитесь в «Отдел по социальному страхованию» с документами о рождении ребёнка.
- Технические средства реабилитации: подайте заявление в «Отдел по обслуживанию инвалидов»; при необходимости – через личный кабинет.
Краткая справка
Отделение ПФР на Изюмской, 59 – один из клиентских пунктов районов Северное и Южное Бутово. Оно обслуживает жителей юго‑западного административного округа Москвы и прилегающих территорий Московской области, предоставляя широкий спектр пенсионных и социальных услуг.
Для получения актуальной информации о режиме работы, изменениях в телефонных номерах или новых онлайн‑услугах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ПФР и личный кабинет.