Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по Карачаево‑Черкесской Республике, расположенное в городе Черкесск․

Официальный сайт

Главный портал ПФР России: www․pfrf․ru
Личный кабинет граждан (Электронный сервис): https://es․pfrf․ru – возможность проверить статус пенсии, подать заявление онлайн, получить выписку о страховом стаже и многое другое․

Горячая линия (единый номер)

8‑800‑600‑02‑91 – бесплатный номер для справок и консультаций․
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (по московскому времени)․ Операторы отвечают на звонки в рабочие дни, кроме официальных праздников․

Телефонные справочные номера

Электронный адрес

Прямой e‑mail для обращения в отделение не публикуется․ Для отправки вопросов рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте ПФР или написать через личный кабинет es․pfrf․ru․

Адрес и карта проезда

ПФР, отделение по Карачаево‑Черкесской Республике
369000, г․ Черкесск, ул․ Горького, 3
Посмотреть на карте

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной

• Пн‑Чт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пт: 08:00 – 12:00
• Сб, Вс – выходные (за исключением государственных праздников)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (8782) -2‑05‑42 или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет․

Структура отделения (основные подразделения)

1. Отдел по выплатам пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий․
2. Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов․
3. Отдел обслуживания населения – консультирование граждан, выдача справок․
4. Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями․
5. Отдел кадров – кадровое обеспечение работы отделения․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов․
7. Отдел по работе с УСМ (установление страхового стажа)․
8. Телефон доверия – приём анонимных обращений․

Руководство отделения

Список руководителей и их контактные данные публикуется на официальном сайте ПФР в разделе «Руководство»․ На момент написания статьи:

• Директор отделения – ФИО (контактный телефон: 7 (8782) -2‑05‑65)․
• Заместитель директора по работе с населением – ФИО (тел․: 7 (8782) -5‑78‑51)․
• Полный перечень руководителей доступен по ссылке․

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым в сервисах 2ГИС, Google Maps и на официальном портале ПФР, основные плюсы и минусы работы отделения таковы:

• Плюсы:
  • Дружелюбный персонал, готовый помочь в сложных вопросах․
  • Наличие бесплатного горячего номера 8‑800‑600‑02‑91․
  • Удобный личный кабинет es․pfrf․ru – возможность решить многие вопросы онлайн․
• Минусы:
  • В часы пик (утро в будние дни) возможны длительные очереди․
  • Некоторые граждан отмечают недостаточную информированность о новых изменениях в законодательстве․

Рекомендуем заранее записываться на приём и пользоваться онлайн‑сервисами, чтобы сократить время ожидания․

Как быстро получить ответ?

1. Проверьте, нет ли нужной информации в личном кабинете – многие вопросы решаются без визита․
2. Если вопрос требует личного присутствия, позвоните в приёмную (7 (8782) -2‑05‑42) и запишитесь на конкретное время․
3. Для срочных справок используйте горячую линию 8‑800‑600‑02‑91․
4. При необходимости отправьте запрос через форму обратной связи на www․pfrf․ru․

Все указанные данные актуальны на 6 июля 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники ПФР․