Пенсионный фонд России (ПФР) тесно взаимодействует с региональными налоговыми инспекциями.
В частности, в рамках инспекции ФНС № 21 (Москва – Юго‑Восточный административный округ) функционирует отдельный пункт обслуживания
граждан, где можно решить вопросы, связанные с пенсионными начислениями, страховыми взносами и получением
пенсионных выплат.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr21;nalog.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмные) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | pfr21@rosmintrud.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfr21.nalog.gov.ru |
| Адрес офиса | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан ПФР по налоговой 21 предлагает полностью цифровой сервисный центр:
- Проверка статуса пенсионных начислений;
- Подача и отслеживание заявлений о выплате пенсии онлайн;
- Оплата страховых взносов через банковские карты и электронные кошельки;
- Получение выписок из личного дела в формате PDF;
- Запись на личный приём через онлайн‑календарь.
Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в специально оборудованном зале, где работают консультанты ПФР, а также сотрудники налоговой инспекции № 21, отвечающие за проверку уплаты страховых взносов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- Отправив запрос в Telegram‑бот
@PFR21_bot.
Отделы, обслуживающие налоговую инспекцию № 21
- Отдел начисления пенсионных прав – проверка и корректировка пенсионных баллов.
- Отдел страховых взносов – контроль уплаты взносов работодателями и самозанятыми.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑заявок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка жалоб.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений и телефонных запросов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ПФР по налоговой 21 | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела страховых взносов | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Иван Петров, 58 лет, пенсионер: «Благодаря онлайн‑записи я смог быстро получить справку о размере пенсии. Сотрудники в офисе вежливые, всё объяснили подробно».
Мария Сидорова, 34 года, ИП: «Проблемы с уплатой страховых взносов решились за один звонок в горячую линию. Очень удобно, что можно сразу проверить статус в личном кабинете».
Алексей Кузнецов, 45 лет, работник крупной компании: «Время ожидания в приёмной иногда бывает долгим, но персонал компетентный. Рекомендую пользоваться электронными сервисами, они экономят время».
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионными начислениями, страховыми взносами или получением пенсии, обращайтесь в Пенсионный фонд по налоговой инспекции № 21 – мы поможем решить проблему быстро и без лишних бюрократических проволочек.