С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители Московской области по-прежнему ищут информацию по привычному названию «ПФР по налоговой Московской области». В данной статье мы подробно разберем актуальные контакты, способы связи, структуру и электронные сервисы Социального фонда России для жителей Подмосковья.

Описание организации

Социальный фонд России (ранее ПФР и ФСС) — это крупнейшая государственная организация, отвечающая за пенсионное обеспечение, социальное страхование и выплату различных мер поддержки гражданам. На территории Московской области действуют региональные отделения СФР, которые осуществляют назначение и выплату пенсий, материнского капитала, новых ежегодных семейных выплат, а также предоставляют услуги по обязательному пенсионному и медицинскому страхованию. В 2026 году фонд продолжает активно внедрять новые меры поддержки — например, родители уже начали получать новую семейную выплату, а 1 июня 2026 года СФР открыл прием заявлений на ежегодную семейную выплату.

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России доступен по адресу: sfr.gov.ru

Однако для получения большинства электронных услуг используется специализированный портал (ранее известный как сайт ПФР): es.pfrf.ru. Именно там размещен главный сервис для граждан — личный кабинет.

Личный кабинет

Для физических лиц доступен вход в личный кабинет на официальном сайте по ссылке: es.pfrf.ru/login.

Как войти:

• Авторизация в личном кабинете СФР осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги.
• Для входа потребуется использовать логин и пароль от вашей учетной записи Госуслуг (подтвержденная запись).

Возможности личного кабинета:

• Проверка текущего состояния индивидуального лицевого счета и начисленных баллов.
• Использование пенсионного калькулятора для расчета будущей пенсии.
• Заказ справок и выписок в электронном виде.
• Запись на прием в отделение фонда.
• Подача заявлений на назначение пенсий и различных социальных выплат (включая новые семейные выплаты).

Контакты для обращений

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и консультаций работает единый федеральный номер телефона Социального фонда:

8 (800) -0-000-01 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, у жителей Московской области есть возможность связаться с региональным отделением СФР по Московской области напрямую:

• Телефон «горячей линии» отделения СФР по Московской области: 8 (495) -87-09-19
• Справочная служба клиентской службы: уточняется на региональном портале, однако федеральный номер 8 (800) -0-000-01 также маршрутизирует звонки по теме Московской области.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов не требуется искать отдельный email клиента. Все электронные обращения принимаются:

• Через форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru.
• Через электронные сервисы в личном кабинете СФР (es.pfrf.ru).

Личный прием и график приема

Для получения услуг очно необходимо записаться на личный прием. Это можно сделать двумя способами:

1. По телефону: Позвоните на единый номер ПФР/СФР 8 (800) -0-000-01 (звонок бесплатный) и следуйте инструкциям автоинформатора для записи.
2. Через интернет: Воспользуйтесь сервисом «Запись на прием» в личном кабинете на сайте es.pfrf.ru.

График приема граждан в клиентских службах Московской области (стандартный):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В зависимости от конкретного управления СФР по Московской области график может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять время работы вашего территориального отдела заранее.

Отделы

Региональное отделение СФР по Московской области имеет сложную структуру, включающую центральный аппарат и территориальные органы (клиентские службы) в городах Подмосковья. Основные профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за расчет, перерасчет и доставку пенсий.
• Отдел социальных выплат: занимается материнским капиталом, новыми семейными и ежегодными выплатами, другими пособиями.
• Отдел персонифицированного учета: ведение лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
• Отдел по работе с обращениями граждан: обработка жалоб, предложений и заявлений.
• Отдел информационных технологий: поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет Сергей Чирков (Председатель Фонда пенсионного и социального страхования), который регулярно отчитывается о работе фонда перед Председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным.

В Московской области действует Управление Отделения Социального фонда России. Актуальная информация о руководителе Отделения СФР по Московской области и его заместителях представлена в разделе «Руководство» на официальном региональном сайте фонда.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений СФР (ПФР) по Московской области носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов. Вход в личный кабинет через Госуслуги, возможность заказать справку или подать заявление на семейные выплаты онлайн значительно экономят время. Также высоко оценивается работа единой горячей линии 8 (800) -0-000-01.
• Сложности и жалобы: В отзывах часто встречаются нарекания на длительное ожидание в очередях при личном визите без предварительной записи. Некоторые граждане сталкиваются с задержками в обработке документов из-за высокой нагрузки на территориальные отделы в густонаселенных районах Московской области.

Резюме: Переход от ПФР к Социальному фонду России позволил объединить услуги пенсионного и социального страхования. Жителям Московской области теперь доступен широкий спектр услуг как онлайн через личный кабинет es.pfrf.ru, так и очно в клиентских службах по предварительной записи.