С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, многие граждане по-прежнему ищут контакты под привычным сокращением «ПФР по УР» (Удмуртской Республике). В данной статье мы подробно расскажем обо всех способах связи с ведомством, режимах работы и доступных электронных сервисах.

Описание организации

Отделение Социального фонда России по Удмуртской Республике осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан. В структуру регионального отделения входят клиентские службы в административных центрах и районах республики, включая управления в Индустриальном и Октябрьском районах города Ижевска.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением СФР по Удмуртской Республике (ИНН 1833005196) можно использовать следующие контактные данные:

• Региональные номера телефонов:
  • +7 (3412) -3-04-01
  • +7 (3412) -6-67-47
• Региональная горячая линия (бесплатно по УР): 8 (800) -00-04-97

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также продолжает функционировать специализированный электронный сервис, информирующий граждан о текущем положении дел и производимых начислениях: es.pfrf.ru (доступ осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации).

Горячая линия

Для получения консультаций по всей России работают федеральные круглосуточные горячие линии СФР (бывший ПФР). Звонки на эти номера бесплатны для граждан РФ.

• 8 (800) -00-00-01 — Единый федеральный номер контакт-центра СФР (работает круглосуточно, 24/7).
• 8 (800) -00-13-16 — Дополнительный бесплатный номер горячей линии.
• 8 (800) -00-44-44 — Телефон службы поддержки Пенсионного фонда (также доступен круглосуточно).

Для звонков из-за рубежа или с городских номеров Москвы и Санкт-Петербурга доступны следующие линии:

• +7 (495) -87-89-07
• +7 (495) -87-89-14
• +7 (812) -77-87-17

Номера телефонов для записи на прием

Чтобы записаться на личный прием к специалистам Социального фонда, вы можете позвонить по бесплатному единому номеру: 8 (800) -0-000-01.

Электронный адрес

Точные адреса электронной почты для обращений граждан зависят от конкретного управления и характера вопроса. Рекомендуется отправлять электронные обращения через специальную форму на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан». Это гарантирует официальную регистрацию запроса и обязательный ответ в установленные законом сроки.

Личный кабинет

Вход в Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда осуществляется через портал Госуслуг. Авторизовавшись, вы получаете доступ к следующим электронным услугам:

• Проверка состояния индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Заказ справок и выписок;
• Использование пенсионного калькулятора;
• Подача заявлений на назначение пенсий и социальных выплат (включая новую ежегодную семейную выплату);
• Запись на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется в клиентских службах на территории отделений. Например, график работы клиентской службы СФР в Индустриальном и Октябрьском районах г. Ижевска (по адресу: улица 10 лет Октября, 32А):

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Перерыв: время перерыва уточняйте на информационных стендах или по телефону (обычно с 12:30 до 13:15)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Режим работы в других районах Удмуртской Республики (например, в Игринском районе) может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять информацию по телефонам регионального отделения.

Отделы

В структуре ОСФР по Удмуртской Республике функционируют следующие основные направления и отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий;
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала;
3. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
4. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан);
5. Отдел организации администрирования страховых взносов;
6. Правовое управление;
7. Финансово-экономическое подразделение.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Удмуртской Республике осуществляет управляющий и его заместители. Актуальный состав руководства, а также учредители и полные юридические реквизиты организации (ИНН 1833005196) всегда доступны для проверки на официальных ресурсах юридических лиц, таких как Rusprofile, и на официальном сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений СФР в Ижевске и Удмуртии носят разнообразный характер. С одной стороны, пользователи положительно оценивают развитие электронных сервисов — возможность подать заявление на семейные выплаты, получить выписку или записаться на прием через Личный кабинет значительно экономит время. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в пиковые периоды и сложности дозвона по региональным номерам. В таких случаях специалисты рекомендуют использовать федеральную горячую линию 8 (800) -00-00-01, которая работает круглосуточно без выходных.