Вопрос о том, существует ли в настоящее время Пенсионный фонд России (ПФР), волнует многих граждан, особенно тех, кому необходимо оформить пенсию, получить СНИЛС или решить другие социальные вопросы. Если вы ищете информацию о ПФР, вам важно знать: Пенсионный фонд Российской Федерации прекратил свое существование 31 декабря 2022 года.

С 1 января 2023 года ПФР и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены. На смену им пришла новая структура — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России, СФР). Именно этот фонд сегодня выполняет все функции, которые ранее находились в ведении ПФР: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, присвоение СНИЛС, назначение льгот и компенсаций.

Описание новой структуры

Социальный фонд России (СФР), это государственное учреждение, созданное для централизованного управления обязательным социальным обеспечением граждан. Исторически ПФР был образован Постановлением Верховного Совета РСФСР от 22 декабря 1990 года и успешно функционировал более 30 лет. Однако для оптимизации расходов, устранения дублирования функций и повышения эффективности обслуживания граждан было принято решение о слиянии двух крупнейших внебюджетных фондов страны.

Сегодня СФР продолжает работу с пенсионерами, безработными, семьями с детьми и работодателями, объединив под своей крышей как пенсионное, так и социальное страхование.

Контакты для обращений

Несмотря на реорганизацию, гражданам по-прежнему доступны все привычные каналы связи. Теперь все обращения направляются в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной площадкой для получения информации и электронных услуг является портал Социального фонда:

Адрес сайта: sfr.gov.ru (именно сюда перенаправляет старый адрес сайта ПФР — pfr.gov.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам работает единый контакт-центр:

• Единый телефон: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей территории России).
• Для лиц с нарушениями слуха: работает специальный федеральный номер с поддержкой текстовых сообщений.
• Региональные телефоны: в каждом субъекте РФ действуют местные номера горячих линий отделений СФР. Их можно уточнить на официальном сайте фонда, выбрав свой регион.

Электронный адрес

Для отправки официальных писем и электронных обращений используется адрес:

E-mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется исключительно через портал Госуслуг (ЕСИА). Старый «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в единую систему;

Через Госуслуги или портал СФР вы можете:

1. Узнать свой трудовой стаж и количество пенсионных коэффициентов.
2. Заказать выписку из индивидуального лицевого счета.
3. Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет.
4. Распорядиться средствами материнского капитала.
5. Оформить социальные выплаты и пособия.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется в клиентских службах региональных отделений Социального фонда России. Посещать их можно как по вопросам пенсий, так и по вопросам социальных пособий (больничные, декретные и т.д.).

График приема (единый для большинства отделений СФР):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может незначительно отличаться. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы и структура

Структура СФР объединила подразделения двух бывших фондов. Сегодня в региональных отделениях работают следующие ключевые отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (бывшее подразделение ПФР).
• Отдел социальных выплат и пособий (бывшее подразделение ФСС — больничные, материнство, детские пособия).
• Отдел организации персонифицированного учета (выдача и восстановление СНИЛС, работа со страховыми взносами).
• Отдел материнского (семейного) капитала.
• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Правление и аппарат председателя (управленческое звено).

Руководство

После реорганизации и создания Социального фонда России руководить новой объединенной структурой был назначен:

Председатель Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации: Чирков Сергей.

В его компетенцию входит управление всем СФР, координация региональных отделений, контроль за своевременной выплатой пенсий и социальных пособий, а также стратегическое развитие учреждения.

Отзывы

С момента объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд (СФР) отзывы граждан носят преимущественно смешанный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство принципа «одного окна». Теперь для оформления пенсии и одновременного получения социальных выплат (например, по уходу за ребенком-инвалидом) не нужно ходить по двум разным инстанциям. Улучшилась и цифровизация — большинство услуг доступно онлайн.
• Отрицательные: В период перехода (2023-2024 гг.) фиксировались задержки в обработке документов, сбои в программном обеспечении при объединении баз данных ПФР и ФСС, а также долгое ожидание ответов по телефону горячей линии. Однако к 2026 году большинство технических проблем было устранено.
• Предупреждение: В сети активно орудуют мошенники. Они создают фальшивые аккаунты в мессенджерах от имени «Пенсионного фонда» или «Социального фонда», пытаясь выманить личные данные и банковские реквизиты пенсионеров. СФР никогда не запрашивает реквизиты карт и коды из СМС в мессенджерах!