Многие граждане по привычки ищут информацию по аббревиатуре ПФР; Однако важно понимать: с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России прекратил свое существование как самостоятельное ведомство. На смену ему пришла новая структура — Социальный фонд России (СФР).

В данной статье мы подробно разберем, как расшифровывалась старая аббревиатура, почему произошла реорганизация, а также предоставим актуальные контакты и информацию о новом объединенном фонде, который сегодня занимается пенсиями, пособиями и социальными выплатами.

Описание и расшифровка аббревиатуры

ПФР, это сокращенная аббревиатура, которая расшифровывается как Пенсионный Фонд России (полное официальное название — Пенсионный фонд Российской Федерации). Данная организация была создана 22 декабря 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР. ПФР являлся самой крупной в России организацией, специализирующейся на социальной помощи населению, и занимался сбором страховых взносов, формированием пенсионных накоплений и выплатой пенсий.

С 1 января 2023 года на основании Федерального закона от № 236-ФЗ ПФР был реорганизован. Путем слияния Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) был создан Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации.

Сокращенная аббревиатура нового фонда — СФР (Социальный фонд России). Поэтому при работе с современными документами, справками или в информационных системах важно помнить: аббревиатура ПФР теперь относится к историческому названию, а актуальной является СФР.

Структура и функции СФР

Сегодня Социальный фонд России объединил функции двух прежних ведомств; Система пенсионного обеспечения РФ включает три уровня: обязательное пенсионное страхование (ОПС), государственное пенсионное обеспечение и негосударственное пенсионное обеспечение. СФР назначает и выплачивает страховые, государственные и накопительные пенсии, а также все виды социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком, по временной нетрудоспособности и др.). Структура СФР включает центральное управление и региональные отделения.

Контакты для обращений

Все вопросы, которые ранее решались через ПФР, теперь решаются через Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной электронный ресурс фонда: sfr.gov.ru

Для получения государственных услуг в электронном виде используется портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушением слуха: 8 (800) -33-00-41 (работает с текстовыми сообщениями).
• Региональные номера телефонов зависят от вашего места жительства. Актуальные телефоны местных отделений доступны на официальном сайте СФР в разделе «Контакты и адреса».

Электронный адрес

Обратиться в фонд можно через специальную форму обращений на официальном сайте СФР. Для официальных юридических запросов используется электронная почта центрального аппарата: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Ранее у граждан был «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР. Сейчас вся информация о вашем стаже, пенсионных коэффициентах, накоплениях и социальных выплатах доступна в Едином личном кабинете на портале Госуслуг. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи. Прямой вход в старый кабинет ПФР теперь перенаправляет на портал Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах региональных отделений и территориальных органов СФР.

• График приема (стандартный для большинства отделений): Понедельник, Пятница с 09:00 до 18:00.
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (может отличаться в зависимости от региона).
• Удлиненный рабочий день: В некоторых отделениях прием ведется по четвергам до 20:00, а в каждую вторую субботу месяца — с 10:00 до 15:00 (без перерыва на обед).

Внимание! Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра, чтобы избежать очередей.

Отделы

В структуре Социального фонда России выделяются следующие основные направления и отделы:

1. Отделение пенсионного страхования: назначение и перерасчет страховых и государственных пенсий, учет пенсионных прав.
2. Отделение социального страхования: выплата пособий по нетрудоспособности, материнству, оплата отпусков по уходу за ребенком, обеспечение льготников путевками и техническими средствами реабилитации.
3. Отделение персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
4. Отделение по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и письменных запросов.
5. Финансово-экономическое отделение: контроль за расходованием средств бюджета фонда.

Руководство

Возглавляет Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России) Председатель Правления. В руководство также входят заместители председателя, курирующие отдельные блоки (пенсионное обеспечение, социальное страхование, цифровизация, финансы). Структура управления включает Правление и Исполнительную дирекцию. Актуальный состав руководства представлен на главной странице официального сайта СФР.

Отзывы

Отзывы о работе фонда варьируются. В связи с масштабной реорганизацией и слиянием баз данных ПФР и ФСС в 2023 году многие граждане отмечали:

• Положительные моменты: удобство получения всех услуг в одном окне (и пенсии, и больничные теперь в одном ведомстве), развитие электронного документооборота, возможность удаленно подавать заявления через Госуслуги.
• Отрицательные моменты: длительное время ожидания ответа по телефону горячей линии в пиковые периоды, задержки в обработке документов из-за миграции данных из старых систем ПФР и ФСС в единую базу СФР, очереди в региональных отделениях при личном визите.