С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако в профессиональной среде и среди граждан прежнее название ПФР по-прежнему широко используется. Одним из самых важных аспектов взаимодействия граждан и бизнеса с фондом является соблюдение сроков. В этой статье мы подробно разберем ключевые сроки ПФР/СФР на 2024–2026 годы, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращений.

Сроки сдачи отчетности в ПФР (СФР)

Для работодателей и индивидуальных предпринимателей действуют строгие правила предоставления сведений:

• Сведения о трудовой деятельности (ЕФС-1): С 26 апреля 2020 года установлены новые сроки представления в ПФР сведений о трудовой деятельности зарегистрированных лиц.
• Сроки сдачи форм СТД-ПФР: Актуальные сроки и образцы заполнения регулярно обновляются в справочных системах (например, КонсультантПлюс). Работодатели обязаны предоставлять эти данные в территориальные органы фонда в установленные законом дни.

Сроки уплаты страховых взносов

Уплата страховых взносов контролируется Федеральной налоговой службой (ФНС) и СФР; В 2024 году общий размер страховых выплат составляет, как и раньше, 30%. Важно помнить, что с 2024 года с выплат подрядчикам по договорам ГПХ (ДГПХ) необходимо начислять и взносы на ВНиМ (в отличие от прежних лет, когда платились только пенсионные и медицинские).

Сроки для ИП (за себя)

• За 2024 год: Фиксированные взносы необходимо уплатить не позднее 9 января 2025 года.
• Доплата при доходе свыше 300 000 руб.: Сумму доплаты за 2024 год необходимо перевести в ИФНС до 1 июля 2025 года.

Сроки для работодателей

• Страховые взносы за работников в СФР РФ и ФОМС за декабрь 2024 года необходимо уплатить не позже 28 января 2025 г.

Сроки выплат пенсий, ЕДВ и социальных пособий

График выплат пенсий и социальных выплат ежемесячно публикуется региональными отделениями Социального фонда.

• График выплат: Например, выплата по дополнительному массиву в ноябре 2024 года производилась 15 ноября. О графиках выплат на текущий месяц (например, июнь 2024 года) можно узнать на сайтах региональных отделений (например, Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области).
• Единое пособие: Максимальный срок ожидания выплаты после подачи заявления составляет 30 рабочих дней. Например, заявление, поданное 1 марта, будет рассмотрено не позднее соответствующей даты в апреле.
• Единовременная выплата средств пенсионных накоплений: Производится Фондом в срок, не превышающий 1 месяца со дня принятия решения о выплате.
• Накопительная пенсия в 2026 году: До 2024 года ожидаемый период выплаты накопительной пенсии составлял 264 месяца. В 2026 году данный параметр актуален для расчетов.

Программа долгосрочных сбережений (ПДС)

Программа, запущенная Минфином России, предусматривает постоянное вознаграждение в размере 0,6 средней совокупной стоимости средств в период 2024–2026 гг.

---

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных со сроками, выплатами и отчетностью, Социальный фонд России (бывший ПФР) предоставляет множество способов связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг — СФР.рФ (ранее — pfr.gov.ru и gosuslugi.ru/sfr). Здесь также можно найти графики выплат негосударственной пенсии (например, на сайте НПФ «Благосостояние» доступен график по каждому филиалу).

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональные номера телефонов зависят от вашего отделения (например, контакты Отделения по СПб и ЛО доступны на их официальном сайте).

Электронный адрес

Электронные обращения граждан и организаций принимаются через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Прямая электронная почта для жалоб и заявлений не предусмотрена, все проходит через защищенную форму личного кабинета.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина или страхователя осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал «Госуслуги». В личном кабинете можно подать заявления, отследить сроки рассмотрения (например, 30 дней для единого пособия), а также заказать справки и выписки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется в клиентских службах территориальных органов СФР по всей стране.

• График приема: Как правило, клиентские службы работают с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу — с 9:00 до 16:00. Перерыв на обед обычно с 12:30 до 13:15. В субботу и воскресенье — выходной.
• Важно: Перед визитом рекомендуется записаться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы и структура

В структуре Социального фонда выделяются следующие ключевые подразделения:

1. Отделение пенсионного страхования — занимается назначением и выплатой пенсий, обработкой сведений о стаже.
2. Отделение социального страхования — отвечает за больничные листы, материнство, пособия по временной нетрудоспособности.
3. Отдел персонифицированного учета — контролирует сдачу отчетности СТД-ПФР и ЕФС-1 работодателями.
4. Клиентская служба — фронт-офис для работы с посетителями.

Руководство

Возглавляет Социальный фонд России председатель. В региональных отделениях (например, по Санкт-Петербургу и Ленинградской области или Ярославской области) действуют управляющие отделения. Актуальный состав руководства и их контакты для решения проблемных вопросов представлены на странице «Руководство» на официальном сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан и предпринимателей о работе фонда разнятся.

• Позитивные отзывы часто касаются удобства получения электронных услуг (ТОП-5 электронных услуг СФР для семей с детьми) и своевременного перечисления единовременных пособий (например, более 22 тысяч семей в СПб и ЛО успешно получили выплаты при рождении ребенка).
• Негативные отзывы в основном связаны с задержками ответов на обращения (особенно если срок рассмотрения приближается к максимальным 30 рабочим дням), а также с путаницей в сроках сдачи отчетности из-за объединения ПФР и ФСС.

Если вы столкнулись с нарушением сроков со стороны фонда, рекомендуется сначала обратиться на горячую линию, а при отсутствии решения — записаться на личный прием к руководству территориального отдела.