Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в районе Солнцево обслуживает жителей Западного административного округа Москвы, а также соседних районов Ново‑Переделкино и Внуково. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение: адрес, телефоны, режим работы, электронные сервисы, структура подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальное название: Клиентская служба «Солнцево, Ново‑Переделкино, Внуково»
- Адрес: 119618, г. Москва, ул. Домостроительная, д. 1, стр. 2
- Телефон (справочная служба):
- 8‑499‑727‑76‑50
- 8‑499‑727‑76‑14
- 8‑499‑727‑76‑43
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑100‑1
- Электронная почта: pfr_soltsevo@pfr.gov.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: https://xn--c1aa6aake.xn--p1ai/пфр/москва/пфр-солнцево
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ПФР рекомендуется использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.gov.ru – проверка готовности документов, запись на приём, запрос выписок.
- Портал Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru – оформление пенсионных заявлений, получение справок, управление учетной записью в ЕСИА.
- Запись на приём онлайн: через форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Особенности приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Общий приём граждан |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Общий приём граждан |
| Среда | 09:00 – 17:45 | Только вопросы:
|
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Общий приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Только вопросы, перечисленные для среды. |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по справочному номеру за 2–3 дня до желаемой даты.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых и возрастных пенсий.
- Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, дополнительные меры (ЕДВ, ДМО).
- Отдел работы с льготниками – оформление льготных категорий, выплаты ветеранам труда, многодетным семьям.
- Отдел документального обеспечения – прием и проверка документов, выдача справок.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровые вопросы.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем клиентской службы является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Полный список руководителей и их контактные данные публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Для оценки качества обслуживания ПФР в Солнцево предусмотрена система обратной связи. Граждане могут оставить отзыв непосредственно на сайте или в мобильном приложении «Госуслуги». Ниже – типичные категории оценок и средние показатели (по данным портала «ПФР Солнцево»).
| Категория | Средняя оценка (из 5) |
|---|---|
| Качество обслуживания | 4.3 |
| Скорость обслуживания | 4.0 |
| Удобство расположения | 4.5 |
Примеры отзывов:
- «Персонал вежливый, помогли быстро оформить пенсионное заявление. Ожидание в очереди – около 15 минут.»
- «В среду приходила только по вопросу единовременной выплаты – обслужили быстро, но хотелось бы расширить часы работы для таких вопросов.»
- «Отличное расположение, рядом парковка. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
Оставить свой отзыв можно по ссылке: Отзывы о ПФР Солнцево.
Как добраться до отделения
Отделение удобно расположено в жилом массиве Солнцево, недалеко от станции метро «Кунцевская» (трамвайные и автобусные маршруты 154, 162, 168). На автомобиле можно воспользоваться выездом на улицу Домостроительная, парковка имеется рядом с зданием.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Солнцево
- Личный кабинет ПФР
- Портал Госуслуги
- Сайт Пенсионного фонда РФ
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по справочному номеру 8‑499‑727‑76‑50 или записывайтесь на приём онлайн. ПФР в Солнцево готов помочь каждому пенсионеру и гражданину, нуждающемуся в социальной поддержке.