С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Благодаря этому реформированию пенсии‚ федеральные пособия‚ выплаты‚ больничные‚ технические средства реабилитации и другие меры поддержки теперь можно оформлять и получать через одну организацию․ В Едином офисе клиентского обслуживания Социальный фонд выполняет все функции прежних ПФР и ФСС быстрее и качественнее․ При этом для удобства граждан установленные ранее даты выплат пенсий и пособий были сохранены․
В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию‚ режим работы и структуру клиентской службы СФР (бывш; УПФР) в Сормовском районе города Нижнего Новгорода․
Описание
Клиентская служба в Сормовском районе осуществляет прием граждан‚ консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования‚ а также оказывает государственные услуги по назначению пенсий‚ пособий‚ материнского капитала и других социальных выплат․ Учреждение ранее функционировало как Управление Пенсионного фонда РФ (УПФР) в Сормовском районе г․ Нижнего Новгорода․
Контакты для обращений - Адрес: г․ Нижний Новгород‚ Сормовский район‚ улица Заводской Парк‚ дом 23
- ИНН: 5263036221
- ОГРН: 1025204414817
- ОКПО: 58272789
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России‚ где можно получить всю актуальную информацию и воспользоваться электронными сервисами: pfrf․ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают федеральные номера горячей линии СФР:
- 8 (800) -00-00-00
- 8 (800) -00-06-74
Звонки на федеральные номера бесплатны по всей территории Российской Федерации․
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы непосредственно в Сормовском районе:
- +7 (831) -23-29-30
- +7 (831) -23-29-70
- +7 (831) -23-29-77
Электронный адрес
Для официальной переписки и направления электронных документов можно использовать контактные данные‚ указанные на официальном сайте Отделения СФР по Нижегородской области․ Точный адрес электронной почты клиентской службы Сормовского района рекомендуется уточнять по телефонам справочной службы‚ так как текущие ящики могут быть изменены в связи с реорганизацией фондов․
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в фонд без необходимости личного визита функционирует Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)‚ а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (pfrf․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии‚ изменении способа ее доставки‚ заказать справки и выписки‚ а также оформить электронные сертификаты на материнский капитал и другие пособия․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: улица Заводской Парк‚ 23․ Для посещения учреждения рекомендуется иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также СНИЛС․
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Сормовском районе:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможно сокращение рабочего дня перед выходными‚ точное время уточняйте по телефону)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Время перерыва на обед‚ как правило‚ не предусмотрен в клиентских службах СФР‚ однако рекомендуется уточнять график работы накануне праздничных дней․
Отделы
В структуре клиентской службы на правах отдела в Сормовском районе г․ Н․ Новгорода выделены следующие ключевые направления работы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий․
- Отдел выплаты пенсий и социальных пособий․
- Отдел по работе с обращениями граждан и клиентской работе․
- Отдел социальных выплат (материнский капитал‚ федеральные льготы‚ ТСР)․
Руководство
Руководство территориальным органом осуществляет:
- Варакин Вадим Юрьевич — и․о․ начальника управления (УПФР/СФР в Сормовском районе г․ Нижнего Новгорода)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Сормовском районе носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер․ Среди положительных моментов отмечается удобное расположение здания и профессионализм части сотрудников при консультировании сложных вопросов․ В пиковые периоды (например‚ в конце года или при индексации пенсий) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях․ Для минимизации временных затрат специалисты рекомендуют записываться на прием заранее по телефону или подавать документы дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг․