ПФР Управление №14 обслуживает территорию Санкт‑Петербурга и Ленинградской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, получения консультаций и работы с личным кабинетом․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf․gov․ru/management/14
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfr14․ru
- Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, д․ 23, корпус 1
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ПФР․ Регистрация доступна круглосуточно, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты․
- Либо оформить запись онлайн через форму «Записаться на приём»․
- При посещении взять с собой паспорт и СНИЛС․
Отделы Управления №14
| № | Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел начисления пенсий | Смирнова Елена Петровна | +7 (812) -23‑45‑68 |
| 2 | Отдел выплаты пособий | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (812) -23‑45‑69 |
| 3 | Отдел информационно‑технического обеспечения | Михайлова Ольга Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑70 |
| 4 | Отдел юридической поддержки | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑71 |
| 5 | Отдел работы с обращениями граждан | Васильева Наталья Ивановна | +7 (812) -23‑45‑72 |
Руководство Управления №14
- Директор Управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с населением: Сидорова Марина Петровна
- Главный бухгалтер: Козлов Алексей Михайлович
- Начальник отдела кадров: Фролова Татьяна Владимировна
Контакт директора: director@pfr14․ru, телефон: +7 (812) -23‑45‑80․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на ):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела начисления пенсий за быструю и корректную работу․ Все вопросы решены в течение одного дня․» – Иван Петров, г․ Санкт‑Петербург
- Нейтральный: «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут․ В целом обслуживание на уровне, но хотелось бы более гибкого графика․» – Ольга Смирнова
- Отрицательный: «Не смог получить справку о размере пенсии по телефону, пришлось приходить в офис лично․ Рекомендую улучшить работу горячей линии․» – Сергей Кузнецов
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь»․ Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты Управления №14
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Общий справочник контактов ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑500 или пишите на info@pfr14․ru․ Мы всегда готовы помочь!