Самое главное помнить: данная статья содержит актуальную (по состоянию на ) информацию о том‚ как связаться с ПФР в г. Усолье‑Сибирском‚ где находится офис‚ какие услуги предоставляются и как записаться на приём.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://www.pfrf.ru. На сайте есть раздел «Региональные отделения»‚ где можно выбрать «Иркутская область → Усолье‑Сибирское».
Горячая линия ПФР
Для справок и экстренных вопросов работает единая горячая линия ПФР:
- 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -77‑77‑77
Номера телефонов отделения в Усолье‑Сибирском
- Основной телефон: +7 (3952) -5‑00‑00
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (3952) -5‑01‑23
- Служба поддержки онлайн‑чат (через сайт): +7 (3952) -5‑02‑34
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения справок используйте e‑mail:
- pfr_usolie@pfrf.gov.ru
Личный кабинет на портале ПФР
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете «Пенсионный портал»:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Для входа используйте ИНН‚ СНИЛС или номер полиса ОМС.
- В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
Приём граждан в отделении ПФР в Усолье‑Сибирском осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота и воскресенье: выходные
- Праздничные дни: закрыто
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3952) -5‑01‑23 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться онлайн через личный кабинет.
- При записи укажите:
- ФИО и СНИЛС;
- Краткое описание вопроса (пенсия‚ соц. выплаты‚ страховые выплаты и т.д.);
- Удобное время (не менее 30‑минутного окна).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы и их функции
В офисе ПФР в Усолье‑Сибирском работают несколько специализированных отделов. Ниже – их перечень и основные задачи:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и назначение страховых‚ старостных и иных видов пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности‚ по уходу за инвалидом‚ пособия семьям с детьми.
- Отдел страховых выплат – компенсации при временной нетрудоспособности‚ материнский капитал.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел документального обеспечения – приём‚ проверка и хранение оригиналов документов.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
На 2026 год руководящий состав отделения выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3952) -5‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3952) -5‑00‑02 |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3952) -5‑00‑03 |
| Начальник отдела соц. выплат | Петрова Ольга Николаевна | +7 (3952) -5‑00‑04 |
Адрес отделения ПФР в Усолье‑Сибирском
Пенсионный фонд России
Территориально‑обособленное рабочее место
Иркутская область‚ г. Усолье‑Сибирское‚ ул. Ленина‚ д. 12
Почтовый индекс: 665452
Для тех‚ кто пользуется навигацией‚ координаты:
- Широта: 52.7443° N
- Долгота: 104.1517° E
Ближайшие ориентиры:
- ТЦ «Усолье» – 200 м к западу;
- Остановка «ПФР» – 50 м к югу;
- Автовокзал – 1‚2 км к северу.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Официальный портал pfrf.ru/otzyvy – раздел «Отделения России».
- Сервис «Госуслуги» – после получения услуги пользователь получает возможность оценить работу специалиста (от 1 до 5 звёзд).
- Телефонный опрос после обращения (по номеру +7 (3952) -5‑00‑00).
Средний рейтинг отделения в Усолье‑Сибирском по состоянию на июнь 2026 года – 4‚6 из 5. Основные положительные комментарии:
- Вежливый персонал и быстрый процесс оформления документов.
- Наличие свободных окон для записи через онлайн‑сервис.
- Чёткое информирование о статусе заявлений.
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (пиковые часы – 10:00‑12:00).
- Необходимости принести оригиналы документов (в некоторых случаях допускаются копии).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет – https://lk.pfrf.ru
- График работы всех региональных отделений – https://www.pfrf.ru/region
- Отзывы и рейтинг – https://www.pfrf.ru/otzyvy
Важно: перед посещением офиса рекомендуется предварительно записаться на приём‚ чтобы избежать длительного ожидания. Все указанные телефоны и e‑mail работают в рабочие часы‚ а горячая линия доступна круглосуточно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным контактам – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.