С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «ПФР в Братске». В данной статье мы подробно разберем все способы связи, график работы, структуру и электронные сервисы Социального фонда в Братске.

Описание

Управление Социального фонда России в Братске осуществляет свою деятельность на территории города Братска и Братского района. В функции учреждения входят:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Назначение и выплата социальных пособий, включая новые семейные выплаты;
• Оформление материнского капитала и ежегодных семейных выплат;
• Обеспечение граждан сертификатами на льготы и социальную поддержку;
• Прием заявлений на ежегодные отпуска и оплата больничных листов (бывший ФСС).

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием, граждане могут использовать несколько способов связи.

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России доступен по адресу: sfr.gov.ru. Также продолжает функционировать привычный портал бывшего ПФР: pfrf.ru.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает бесплатный единый номер телефона ПФР (СФР):

8 (800) -0-000-01 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов в Братске

Для записи на прием и решения локальных вопросов можно обращаться по телефонам клиентской службы Управления СФР в Братске:

• Телефон клиентской службы (запись на прием): +7 (3953) -1-38-78
• Телефон горячей линии по вопросам пенсионного обеспечения: +7 (3953) -1-39-55
• По вопросам социальных выплат и больничных (бывш. ФСС): +7 (3953) -1-38-02

Внимание! Номера телефонов могут меняться, актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется официальный email: opfr-bra@reg13.sfr.gov.ru (для писем) или общая электронная приемная на сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг гражданам доступен Личный кабинет. Вход в личный кабинет Пенсионного фонда России (ныне СФР) осуществляется через официальный сервис по адресу: es.pfrf.ru/login.

Войти в личный кабинет СФР можно несколькими способами:

1. Через Госуслуги — самая популярная и удобная схема авторизации. Достаточно иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
2. С помощью электронной подписи.

В личном кабинете можно подать заявления на назначение пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки, а также подать заявления на ежегодные семейные выплаты и новые социальные пособия, которые Соцфонд начал перечислять с июня 2026 года.

Личный прием

Если у вас нет возможности решить вопрос онлайн, вы можете посетить отделение СФР в Братске лично. Для этого необходимо предварительно записатся на прием по телефону единой контакт-центры 8 (800) -0-000-01 или по местным номерам клиентской службы.

График приема

Прием граждан специалистами Управления Социального фонда в Братске осуществляется по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В каждую первую субботу месяца может проводиться работа с клиентами по предварительной записи (с 10:00 до 13:00).

Отделы

Структура Управления СФР в Братске включает в себя несколько ключевых подразделений:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультирование, выдача справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет страховых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат — назначение ЕДВ, материнского капитала, новых семейных выплат.
• Отдел по работе с работодателями — прием отчетности, сверка платежей, работа со страховыми взносами.
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства (бывш. ФСС) — оплата больничных, декретных, путевок.

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляет руководство:

• Управляющий отделением СФР по Иркутской области — Широков Юрий Николаевич (головное управление находится в Иркутске).
• Начальник Управления СФР в г. Братске — Козлова Елена Владимировна.
• Заместитель начальника Управления — Петрова Анна Сергеевна.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда в Братске носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: С внедрением электронных сервисов и личного кабинета через Госуслуги процесс назначения пенсий и выплат значительно ускорился. Граждане отмечают удобство дистанционной подачи заявлений и получения информации без визита в офис.
• Отрицательные стороны: В периоды массовых обращений (например, в июне 2026 года, когда Соцфонд начал прием заявлений на ежегодную семейную выплату) клиенты сталкиваются с длительным ожиданием в очередях по телефону и вживую. Также иногда встречаются жалобы на задержки в обработке документов из-за объединения баз данных ПФР и ФСС.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала написать обращение через Личный кабинет на сайте es.pfrf.ru, такие заявки обрабатываются быстрее и находятся на контроле у руководства.