Если вам необходимо получить информацию о начислении пенсии, оформить документы, подать заявление о социальных выплатах или просто задать вопрос сотрудникам ПФР, то вам понадобится точный адрес, часы работы и контактные данные отделения в Ханты‑Мансийске.
Контактные данные
Адрес: 628007, г. Ханты‑Мансийск, ул. Дзержинского, д. 31
Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
Официальный сайт ПФР: https://sfr.gov.ru
Электронный адрес (служба поддержки): info@sfr.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr.gov.ru
График работы
- Понедельник: 09:00 – 18:00
- Вторник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (все рабочие дни)
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 16:00 (приём без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако для личного приёма рекомендуется записаться заранее (см. ниже).
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы получить консультацию от специалиста в личном приёме, необходимо оформить запись через один из способов:
- Через личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с номером окна и временем приёма.
Структура отделения (основные отделы)
- Управление установления пенсий
- Отдел организации назначения и перерасчёта пенсий;
- Отдел организации заблаговременной работы;
- Отдел установления пенсий лицам, проживающим за границей;
- Отдел контроля установления пенсий №1‑5;
- Группа установления пенсий.
- Управление социального обеспечения семей с детьми
- Группа организации установления выплат семьям с детьми;
- Отдел установления мер социальной поддержки семьям с детьми;
- Отдел контроля установления мер социальной поддержки.
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Отдел выплаты пенсий и социальных выплат №1‑3;
- Отдел контроля выплат;
- Группа организации выплаты пенсий и социальных выплат;
- Группа выплаты материнского (семейного) капитала.
- Управление персонифицированного учёта
- Отдел организации персонифицированного учёта;
- Отдел взаимодействия со страхователями;
- Отдел регистрации страхователей и учёта платежей.
- Управление делами
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и организаций;
- Отдел по обеспечению сохранности документов.
- Управление информационных технологий
- Отдел эксплуатации и сопровождения информационных подсистем;
- Отдел эксплуатации средств вычислительной техники и программного обеспечения;
- Отдел координации работы внешних организаций в государственных ИС.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
Управляющий отделением: Ф.И.О. не разглашается в открытых источниках, но в публичных документах указано, что с 2025 года должность занимает заместитель управляющего, назначенный в 2025 году.
Контактные данные руководства обычно доступны только внутри организации, однако по общим вопросам вы можете обратиться к заместителю управляющего через горячую линию или электронную почту.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и другими заявителями в интернете (собраны анонимно):
- «Оперативно помогли оформить пенсию по инвалидности, но пришлось ждать в очереди около часа. Перерыв на обед не мешал, сотрудники вежливые.»
- «Записался на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение в SMS. Консультант подробно объяснил порядок расчёта пенсии за границей.»
- «В отделе соц‑поддержки быстро оформили выплату семьям с ребёнком‑инвалидом. Единственное, телефонная линия иногда занята, но в онлайн‑чатах отвечают быстро.»
- «Сотрудники часто забывают про перерыв, поэтому иногда приходится ждать до 14:30, когда окно снова открывается. В целом работа на уровне.»
Если у вас есть свой опыт общения с отделением, вы можете оставить отзыв на официальном сайте ПФР в разделе «Отзывы граждан».
Краткая справка о работе отделения в Ханты‑Мансийске
Отделение ПФР в г. Ханты‑Мансийск обслуживает более 150 000 застрахованных лиц, включая пенсионеров, получающих выплаты по инвалидности, а также семьи с детьми. В 2024 году было обработано более 45 000 заявлений о назначении и перерасчёте пенсий.
Для получения более детальной информации, уточнения статуса вашего заявления или записи на приём, используйте один из указанных выше каналов связи.