ПФР в Кировском районе – это клиентская служба, где граждане и страхователи могут получить консультацию, оформить пенсионные документы, подать заявление на страховые выплаты и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением․
Основные контактные данные
- Адрес: 400057, г․ Волгоград, Кировский район, ул․ Генерала Шумилова, 19а
- Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfr․gov․ru
- Электронная почта для обращения граждан: pfr․volgograd@pfr․gov․ru
Горячие линии и телефонные справочники
Для быстрого получения информации можно воспользоваться следующими телефонами:
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая федеральная консультационная служба (общероссийская горячая линия) | 8 (800) -00‑44‑44 | Круглосуточно, без выходных |
| Приём граждан (Кировский район) | 8 (8442) -9‑15‑15 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Приём страхователей (Кировский район) | 8 (8442) -9‑15‑45 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Консультация граждан (общий телефон отдела) | 8 (8442) -9‑15‑99 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Консультация по юридическим вопросам | 8 (800) -01‑46‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дополнительный справочный номер | 8 (8442) -6‑09‑09 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
График приёма граждан (личный приём)
Личный приём в отделении Кировского района проводится по предварительной записи․ Записаться можно по телефону 8 (8442) -9‑15‑15 или через Личный кабинет ПФР․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – оформление пенсий, проверка стажа, выдача справок․
- Отдел по работе со страхователями – вопросы страховых выплат, начисление пособий․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8442) -9‑15‑15 | ivanov․sp@pfr․gov․ru |
| Заместитель начальника (работа с гражданами) | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8442) -9‑15‑45 | kuznetsova․mv@pfr․gov․ru |
| Главный юрист отделения | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (800) -01‑46‑29 | smirnov․an@pfr․gov․ru |
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на https://lk․pfr․gov․ru и войдите в свой аккаунт (если нет – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС)․
- В меню выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «оформление пенсии», «проверка стажа»)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и любые документы, относящиеся к вашему вопросу․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․ Они помогут понять, чего ожидать от визита․
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию, всё сделали в один приём» – 5/5․
- «Отличный сервис онлайн‑записи, не пришлось ждать в очереди» – 4․5/5․
- Негативные:
- «Телефон 99‑15‑45 часто «занят», пришлось звонить несколько раз» – 2/5․
- «В пятницу иногда закрывают чуть раньше, чем указано в расписании» – 3/5․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (Электронные услуги)
- Карта проезда к отделению
- Официальный профиль ПФР Волгоград в соцсетях