Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции
государственного страхования в сфере пенсионного обеспечения. В Омской области ПФР представлена
сеть территориальных отделений, где граждане могут получить консультацию, оформить пенсию,
подать заявление и решить любые вопросы, связанные с пенсионным и социальным страхованием.

Официальный сайт ПФР и региональная страница Омска

• Главный портал ПФР: https://pfrf.gov.ru
• Страница отделения по Омской области: https://sfr.gov.ru/branches/omsk/
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.gov.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Единый телефон ПФР (бесплатный): 8 (800) -00‑00‑01
Доступен круглосуточно, но в рабочие часы (см. ниже) оператор может предоставить более детальную информацию.

Электронная почта и формы обратной связи

Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте
«Обратная связь» или отправить письмо на
info@pfrf.gov.ru. При обращении указывайте ваш ИНН/СНИЛС и контактный телефон, чтобы ускорить обработку.

Личный приём (приём граждан в отделениях)

В каждом отделении ПФР в Омской области предусмотрен личный приём граждан. Ниже – список всех
территориальных пунктов, их адреса, телефоны и график работы.

Как записаться на приём онлайн

На сайте ПФР в личном кабинете (раздел «Запись на приём») можно выбрать удобный филиал,
указать желаемую дату и время, а также тип услуги (оформление пенсии, справка о доходах,
консультация по страховым выплатам и т.п.). После подтверждения вы получите SMS‑уведомление
с номером записи.

Структура отделения ПФР в Омской области

• Управление казначейства – контроль за финансовыми потоками, выплатами пенсий и социальных пособий.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями и жалобами.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации и соцзащиты работников ПФР.
• Бюджетный отдел – планирование и исполнение бюджета регионального отделения.
• Контрольно‑ревизионный отдел – проверка соблюдения финансовой дисциплины.
• Отдел по работе со СМИ и связям с общественностью – информирование населения.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
• Управление установления пенсий – расчёт и назначение страховых пенсий.
• Управление установления социальных выплат – пособия по инвалидности, потере кормильца и др.
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат – непосредственное перечисление средств.
• Управление социального обеспечения семей с детьми – детские пособия, материнский капитал.
• Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
• Управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов – ведение индивидуального учёта.
• Отдел межведомственного взаимодействия – координация с другими госструктурами.
• Отдел организационно‑технической и криптографической защиты информации – обеспечение информационной безопасности.

Руководство отделения ПФР по Омской области

1. Управляющий отделением: Иванов Алексей Петрович (с ).
   Ответственность за общее руководство, стратегическое планирование и взаимодействие с органами власти.
2. Заместитель управляющего (юридический блок): Смирнова Елена Викторовна.
   Контроль за юридическим отделом, подготовка нормативных актов, работа с жалобами.
3. Заместитель управляющего (персональный учёт): Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
   Руководит управлением персонифицированного учёта, ИТ‑подразделениями.
4. Начальник управления установления пенсий: Петрова Марина Александровна.
5. Начальник управления выплаты пенсий и социальных выплат: Сидоров Николай Иванович.
6. Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Васильева Ольга Михайловна.

Отзывы граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить статус моего заявления о назначении пенсии?
   Войдите в личный кабинет → «Мои заявления» → «Статус». Также можно позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и назвать ваш СНИЛС.
2. Можно ли получить пенсию на банковскую карту?
   Да. При подаче заявления укажите реквизиты карты (номер, банк, БИК). Выплаты будут перечислятся ежемесячно.
3. Какие документы нужны для получения страховой пенсии?
   Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из ПФР о страховом стаже), справку о доходах (если требуется), заявление по образцу ПФР.
4. Как оформить социальную выплату по потере кормильца?
   Подавайте заявление в ближайшее отделение ПФР, приложив свидетельство о смерти, паспорт заявителя,
   документы, подтверждающие родство, и справку о доходах умершего.
5. Можно ли получить консультацию онлайн?
   Да. На сайте ПФР в разделе «Онлайн‑консультация» можно задать вопрос через чат‑бота или записаться
   на видеовстречу с сотрудником.

Как добраться до отделений ПФР в Омске

Большинство отделений находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом.
Ниже – краткие указания для двух самых популярных пунктов:

• ул. Семиреченская, д. 18 (центр города) – рядом с остановкой «Семиреченская», 5‑й минутой ходьбы от станции метро (если будет открыта). Парковка у входа.
• ул. Чапаева, д. 71, корп. 1 – вблизи остановок «Чапаева» и «ТЦ «Омск»; есть бесплатная стоянка для автомобилей.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
• Обратная связь и форма подачи жалоб
• Онлайн‑консультация и чат‑бот
• Личный кабинет (регистрация)

Помните: при посещении отделения возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов,
а также подготовьте ваш СНИЛС. При возникновении вопросов звоните в горячую линию
8 (800) -00‑00‑01 – оператор поможет уточнить детали и подскажет, какие документы нужны именно в вашем случае.