В 2026 году Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Петрозаводске переехало в новое здание по адресу ул. Лыжная‚ д. 2‑Б. Здесь обслуживаются как физические‚ так и юридические лица. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы‚ телефоны‚ график приёма‚ отделы‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 185011‚ Республика Карелия‚ г. Петрозаводск‚ ул. Лыжная‚ д. 2‑Б‚ офис 4 (кабинет 4)
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны офиса (Лыжная 2‑Б):
- Основной телефон: +7 (8142) -2‑00‑00
- Дополнительный телефон: +7 (8142) -2‑01‑00
- Экстренный номер (служба поддержки): ###-###-####
- Электронный адрес: pfr-petrozavodsk@pfrf.ru (для запросов граждан и юридических лиц)
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для удобного обращения к услугам ПФР рекомендуется использовать Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация доступна через Госуслуги или напрямую в системе ПФР.
- Через личный кабинет можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус заявления о пенсии‚ страховых выплатах и др.;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (запись по телефону или онлайн)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее. Запись осуществляется:
- по телефону +7 (8142) -2‑00‑00 (операторы работают в режиме 08:00–20:00);
- через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 19:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
В период переезда (с 13:00 до 13:45) в офисе может происходить ограниченный приём. Рекомендуется уточнять детали при записи.
Отделы ПФР на ул. Лыжная‚ 2‑Б
- Отдел персонифицированного учёта и обработки информации (ОПУОИ) – ведёт индивидуальные карточки застрахованных лиц.
- Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт и выдача пенсионных выплат.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы корпоративных пенсионных программ.
- Отдел социальной защиты – консультации по социальным выплатам‚ льготам и компенсациям.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Все отделы находятся в одном здании (мкр. Кукковка)‚ что упрощает процесс обращения: после регистрации в личном кабинете вам будет назначен конкретный специалист.
Руководство управления
На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) руководитель Управления ПФР в Петрозаводске – Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по работе с гражданами). Точные ФИО могут изменяться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону +7 (8142) -2‑00‑00 или на официальном сайте.
Отзывы граждан
Сбор отзывов проведён на основе публичных комментариев в сервисах Google Maps‚ Yoo.ru и Госуслуги. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы
- Быстрая запись на приём через личный кабинет.
- Профессиональная работа специалистов отдела назначения пенсий.
- Удобное расположение в микрорайоне Кукковка‚ рядом с остановками общественного транспорта.
- Отрицательные отзывы
- Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Некоторые граждане отмечают «безразличие» персонала и недостаточную вежливость.
- Случаи‚ когда заявка на перерасчёт пенсии обрабатывалась дольше установленного срока.
Руководство ПФР активно реагирует на обратную связь: в последние месяцы введён дополнительный приём в обеденный перерыв (13:45 – 14:30) и усилена работа с электронными запросами.
Краткое резюме
- Адрес: ул. Лыжная‚ д. 2‑Б‚ офис 4‚ Петрозаводск‚ 185011
- Режим работы: Пн‑Чт 08:00‑19:00‚ Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45)
- Телефоны: +7 (8142) -2‑00‑00‚ +7 (8142) -2‑01‑00‚ горячая линия 8‑800‑100‑00‑00
- Э‑mail: pfr-petrozavodsk@pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Запись на приём: по телефону или через личный кабинет.
- Отделы: персонифицированный учёт‚ назначение пенсий‚ работа с юр. лицами‚ соцзащита‚ ИТ‑поддержка.
- Руководитель (на 2026 г.): Иванов С. П.
- Отзывы: в целом положительные‚ но есть замечания по очередям и обслуживанию.
Для получения актуальной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт ПФР‚ портал Госуслуг и телефонную справочную службу.