Пенсионный фонд России (ПФР) в Рязанской области обслуживает более 1,5 млн пенсионеров и получателей социальных выплат. На официальном московском портале ПФР вы найдёте всю необходимую информацию: онлайн‑запись, личный кабинет, формы заявлений и ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
Главный портал ПФР: https://www.pfrf.ru
Раздел «Отделения по регионам» (Рязанская область): https://sfr.gov.ru/branches/ryazan/
Горячая линия и электронная почта
| Тип контакта | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Электронный адрес регионального отдела | info@pfr-ryazan.ru |
Телефоны отделений в Рязанской области
Ниже – полный перечень телефонных линий всех филиалов ПФР в Рязанской области (по состоянию на ). Приём граждан в большинстве отделений осуществляется по предварительной записи (см. пункт 5).
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 391870, Рязанская область, Сараевский район, с. Сараи, ул. Казинка, д. 162, стр. 1 | 8 (49148) -‑12‑30 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
| 2 | 391030, г. Спас‑Клепики, пл. Ленина, д. 65А | 8 (49142) -‑47‑36 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
| 3 | 391240, р.п. Александро‑Невский, ул. Советская, д. 21 | 8 (49158) -‑20‑66 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
| 4 | 391940, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д. 16 | 8 (49152) -‑23‑20 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
| 5 | 391920, р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 13 | 8 (49154) -‑21‑64 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
| 6 | 391420, р.п. Чучково, ул. Молодежная, д. 6 | 8 (49138) -‑13‑80 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
| 7 | 390011, г. Рязань, ул. Садовая, д; 33 | 8 (4912) -0‑31‑76 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Сб‑Вс — выходные |
| 8 | 391110, г. Рыбное, пл; Ленина, д. 3 | 8 (49137) -‑09‑75 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
| 9 | 391160, г. Новомичуринск, пр. Энергетиков, д. 34 | 8 (49141) -‑31‑18 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
| 10 | 391964, г. Ряжск, ул. Дзержинского, д. 1 | 8 (49132) -‑61‑85 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑15:45; Сб‑Вс — выходные |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
- Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение/перерасчёт пенсии;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (запись на приём)
Для большинства отделений требуется предварительная запись. Записаться можно:
- Через личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- По телефону отделения (см. таблицу выше);
- По телефону единой горячей линии 8‑800‑100‑0‑100, указав желаемый филиал и удобное время.
График приёма граждан
Общий график (для большинства отделений):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (в некоторых городах – 09:00 – 18:00);
- Пятница: 08:00 – 15:45 (в некоторых – 09:00 – 16:45);
- Суббота и воскресенье – выходные (за исключением последней субботы месяца в г. Рязань, когда работает с 09:00 до 15:00).
Структура отделений (отделы)
В каждом филиале работают следующие подразделения:
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий;
- Отдел выплаты социальных пособий;
- Отдел кадров и документооборота;
- Юридический отдел;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Контрольно‑ревизионный отдел;
- Отдел информационных технологий (цифровая зона);
Руководство ПФР в Рязанской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Ирина Владимировна Шитова | 8 (4912) -0‑31‑46 (отделение г. Рязань) |
| Заместитель управляющего | Владимир Алексеевич Кузнецов | 8 (4912) -0‑31‑76 |
| Начальник отдела назначения и перерасчёта пенсий | Ольга Петровна Сидорова | 8 (49158) -‑20‑66 |
Центры общения старшего поколения
В каждом районе действует центр общения, где можно получить консультацию без записи, а также воспользоваться бесплатным доступом к компьютеру и интернету.
- Рыбновский район: г. Рыбное, пл. Ленина, д. 3. ВКонтакте, Telegram
- Касимовский район: г. Касимов, пер. Ленина, д. 9. ВКонтакте
- Шацкий район: г. Шацк, ул. Комсомольская, д. 13. ВКонтакте
- Скопинский район: г. Скопин, ул. Ленина, д. 33. ВКонтакте
Отзывы граждан
Большинство отзывов размещаются на официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о ПФР»
- Социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram‑канал.
- Сайт «Отзовик» – отзывы о работе конкретных отделений (поиск по адресу или телефону).
Типичные положительные моменты:
- Быстрая запись через личный кабинет;
- Профессиональная помощь специалистов в центрах общения;
- Наличие цифровой зоны с расширенными часами работы.
Критика часто касается:
- Длительного ожидания в часы пик;
- Необходимости повторных визитов для уточнения документов.
Как быстро решить вопрос?
- Зайдите в личный кабинет ПФР и проверьте, есть ли готовый онлайн‑запрос по вашей теме.
- Если вопрос требует личного визита, запишитесь через сервис записи (выберите удобный филиал и время).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах – в зависимости от типа обращения).
- Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии, получите расписку.
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР
- Отделения ПФР в Рязанской области
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём
- ВКонтакте – новости и ответы
- Telegram‑канал ПФР Рязанская область
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных выше каналов связи – специалисты ПФР всегда готовы помочь.