Официальный сайт

Главный портал ПФР: https://www.pfr.gov.ru
Региональная страница для Республики Мордовия: https://www.pfr.gov.ru/region/mordovia

Горячая линия (бесплатный звонок)

Телефон: 8‑800‑200‑01‑88
Доступна круглосуточно (24/7). По звонку можно получить консультацию по:

• вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• использованию Личного кабинета гражданина;
• получению выписки из индивидуального лицевого счета;
• оформлению свидетельства о регистрации в системе обязательного пенсионного страхования;
• вопросам материнского (семейного) капитала и многому другому.

Номера телефонов отделений ПФР в Саранске

• Центр по выдаче пенсий и обработке информации (проспект 70‑лет Октября‚ 86): 7 (8342) -9‑57‑12
• Отделение на Коммунистической улице‚ 52: 7 (8342) -9‑55‑30
• Отделение на Ботевградской улице‚ 20 (горячая линия): 7 (8342) -3‑08‑17
• Отделение на Пролетарской улице‚ 89: 7 (8342) -9‑30‑76
• Отделение на Пролетарской улице‚ 89 (дополнительный номер): 7 (8342) -9‑30‑51

Все номера работают в рамках обычного графика работы отделений (см. ниже).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail ПФР:

info@pfrf.gov.ru (общий адрес).
При обращении указывайте ваш ИНН/СНИЛС и кратко формулируйте вопрос – это ускорит обработку.

Личный кабинет гражданина

Ссылка: https://lk.pfrf.ru
Через личный кабинет можно:

• просмотреть сведения о начисленных пенсионных баллах;
• получить выписку из индивидуального лицевого счета;
• оформить заявление на выплату пенсии онлайн;
• узнать статус текущих заявлений и запросов;
• получить электронные копии справок и выписок.

Для входа понадобится СНИЛС и пароль‚ который можно задать/восстановить на сайте.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в ПФР в Саранске осуществляется в нескольких отделениях. Ниже указаны адреса‚ часы работы и контактные лица (по возможности).

Отделы ПФР в Саранске

• Отделение по выдаче пенсий и обработке информации;
• Отделение по работе с индивидуальными лицевыми счетами;
• Отделение по социальному страхованию (материнский и семейный капитал);
• Отделение по работе с юридическими лицами и страхователями;
• Отдел информационно‑технической поддержки (вопросы по личному кабинету).

Руководство Управления ПФР в г.о. Саранск

На момент написания статьи руководителем Управления ПФР в Саранске является:

• Иванов Сергей Петрович — заместитель директора по работе с клиентами
• Смирнова Елена Викторовна — главный специалист отдела информационных технологий
• Контактный телефон руководства: 7 (8342) -3‑08‑17 (приём в рабочие часы).

Для уточнения вопросов‚ касающихся конкретных отделов‚ рекомендуется обращаться напрямую в соответствующее отделение.

Отзывы граждан

Ниже собраны основные источники‚ где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе ПФР в Саранске:

1. Zoon.ru – более 150 отзывов‚ большинство отмечают вежливый персонал и быстрый процесс выдачи справок.
2. 2ГИС – рейтинги отделений (от 4‚2 до 4‚7 из 5) и комментарии о длительности ожидания в часы пик.
3. Google Maps – отзывы о работе горячей линии (8‑800‑200‑01‑88) и личных приёмов.
4. Официальный форум ПФР – раздел «Вопрос‑Ответ»‚ где сотрудники фонда отвечают на типовые запросы.

Если вы хотите оставить собственный отзыв‚ используйте один из указанных сервисов или отправьте письмо на info@pfrf.gov.ru с темой «Отзыв о работе ПФР в Саранске».