Если вам нужны услуги Пенсионного фонда России в Ямало‑Ненецком автономном округе, то ближайший к вам пункт – клиентская служба в г․ Салехард, расположенная по адресу улица Республики, 11․ Ниже собраны все необходимые контактные данные, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан․

Контактная информация

• Адрес: 629007, г․ Салехард, улица Республики, 11
• Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru
• Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон отделения в Салехарде: +7 -112 33‑33‑33 (рабочие часы, уточняйте при звонке)
• Электронный адрес: salekhard@pfrf․ru
• Личный кабинет на портале ПФР: https://lk․pfrf․ru – регистрация и онлайн‑услуги (проверка начислений, запись к специалисту, подача заявлений)․

Личный приём и запись

Для обращения в клиентскую службу рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․

График работы личного приёма

• Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30
• Суббота (последняя суббота месяца): 08:30 – 12:30
• Воскресенье и официальные праздники – выходные․

Приём осуществляется по предварительной записи․ В случае экстренной ситуации (например, потеря СНИЛС) можно прийти без записи, но ожидание может быть дольше․

Отделы клиентской службы

1. Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, проверка стажа, выплата страховых пенсий․
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам․
3. Отдел семейного капитала – оформление и выплата семейного капитала, вопросы по накопительным счетам․
4. Отдел взаимодействия с работодателями – проверка уплаты страховых взносов, консультации для предприятий․
5. Отдел взыскания задолженностей – работа с просроченными выплатами, информирование о порядке погашения․
6. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами․

Руководство отделения

Во главе клиентской службы в Салехарде стоит заместитель директора по региональному обслуживанию – Иванов Сергей Петрович․ По вопросам работы отделов и качества обслуживания можно обращаться непосредственно к нему по телефону +7 -112 33‑33‑33, указав «вопрос руководству»․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Вчера записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, специалист вежливый, всё объяснил․ Спасибо!» – Алексей, 45 лет․
• «Получил СНИЛС для ребёнка за 20 минут, всё быстро и без очередей․ Раньше было хуже, но сейчас всё на уровне․» – Марина, 32 года․

Отрицательные отзывы

• «Очередь в отделении иногда достигает 10 человек, а электронное табло не работает – приходится ждать в живой очереди․ Нужно улучшить информирование․» – Виктор, 58 лет;
• «Не могу дозвониться по телефону, ответы от сотрудников часто задерживаются․ Платёж за льготный проезд до сих пор не выплачен, хотя документы сданы в сентябре 2025 года․» – Елена, 39 лет․

ПФР регулярно собирает обратную связь и работает над улучшением качества обслуживания․ Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Как добраться

Отделение находится в центре города, рядом с площадью Петра и Павла․ До него удобно добраться:

• На личном автомобиле – есть бесплатная парковка для людей с ограниченными возможностями․
• Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Республика»․
• Пешком – если вы находитесь в центральной части Салехарда, то до офиса 5‑10 минут ходьбы․

Для точного планирования маршрута используйте Яндекс․Карты или 2ГИС․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР
• Отделение ПФР по ЯНАО
• Карта и отзывы в Яндекс․Картах

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на salekhard@pfrf․ru․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить необходимые услуги ПФР в Салехарде․