Адрес: г․ Москва, ул․ Дубнинская, 29, корп․ 1 (вход со стороны метро «Верхние Лихоборы»)․
Координаты на карте: показать на карте
Контактная информация
- Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
- Личный кабинет (расчёт пенсии, запись на приём): https://lk․pfr․gov․ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑100 — общероссийская справочная служба․
- Телефоны отделения Восточное Дегунино:
- +7 (495) -87‑80‑64
- +7 (495) -82‑46‑36
- +7 (499) -96‑09‑17
- Электронный адрес для обращения граждан: info@pfr․gov․ru
Дополнительный контакт – МФЦ Восточное Дегунино
Если вам нужен более широкий спектр государственных услуг, вы можете обратиться в МФЦ по адресу: ул․ Дубнинская, д․ 40А, корп․ 1․
- Телефон горячей линии МФЦ: 8‑499‑940‑34‑88
- Время приёма граждан: ежедневно, с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)․
Личный приём (запись на приём)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться через личный кабинет ПФР или позвонить по телефону отделения․
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: перед визитом уточняйте наличие свободных мест по телефону или в личном кабинете – иногда график меняется в зависимости от нагрузки․
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – прием заявлений, выдача справок, запись на приём․
- Отдел социальных выплат – пенсионные выплаты, выплаты ветеранам, инвалидам, семьям погибших․
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – проверка готовности документов, расчёт размеров пенсий․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов․
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук․
- Заместитель начальника по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна․
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -87‑80‑64 доб․ 101․
- Электронная почта руководства: ivanov@pfr․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс․Карты, соцсети)․ Все мнения являются субъективными, но помогают понять уровень сервиса․
- Положительные:
- «Персонал вежливый, помог быстро оформить пенсионные выплаты․ Записался онлайн – всё прошло без задержек» (5 из 5)․
- «Отличный сервис в МФЦ: помогли собрать все документы за один визит, не пришлось ждать в очереди» (4,8 из 5)․
- Отрицательные:
- «В пятницу было много людей, пришлось ждать более часа․ Рекомендую записываться заранее» (3 из 5)․
- «Не всегда хватает свободных слотов в личном кабинете, иногда телефонные линии заняты» (3,5 из 5)․
Общий рейтинг отделения по агрегированным данным – 4,3 из 5․ Большинство жалоб связано с нагрузкой в пиковые часы, а не с качеством обслуживания․
Полезные ссылки
- Контактный центр ПФР
- Личный кабинет ПФР – запись на приём, проверка статуса выплат
- Официальный сайт МФЦ России
- Карта проезда к отделению
Отделение Пенсионного фонда России в районе Восточное Дегунино – это современный клиентский центр, где можно решить большинство вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, социальными выплатами и юридической поддержкой․ Для экономии времени рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём заранее․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию ПФР или в МФЦ, расположенный по соседнему адресу․
Помните: информация о режиме работы и контактных данных может изменяться, поэтому перед визитом уточняйте актуальные данные на официальном сайте pfr․gov․ru или по телефону горячей линии․