Дата актуализации: 6 июня 2026 г.
Контактные данные для обращения
Адрес: 117064‚ г. Москва‚ Юго‑Западный административный округ‚ ул. Изюмская‚ д. 59
Официальный сайт: https://pfrf.ru (раздел «Отделения ПФР» → Южное Бутово)
Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
Телефоны отделения:
- +7 (495) -17‑22‑54
- +7 (495) -17‑90‑97
- +7 (495) -17‑22‑54 (дополнительный справочный)
Электронный адрес: info@pfrf.ru (для запросов граждан)
Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для проверки пенсионных начислений‚ подачи заявлений и получения справок.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций «лицом к лицу» в отделении работает личный приём. Приём проводится по предварительной записи.
Ответственный сотрудник
- Гужавина Ольга Ивановна – руководитель клиентской службы Южное Бутово.
График работы клиентской службы
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -17‑22‑54 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»).
- Подтверждение записи придёт в виде СМС или письма на электронную почту.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – первичная консультация‚ приём заявлений‚ выдача справок.
- Отдел расчёта пенсий – формирование пенсионных начислений‚ проверка стажа.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности‚ временной нетрудоспособности‚ выплаты семьям погибших.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами‚ архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы ЛК ПФР и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Руководитель отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель руководителя | Кузнецова Елена Владимировна |
| Контактный телефон руководства | +7 (495) -17‑22‑54 доб. 101 |
| Электронная почта руководства | director@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Общее количество отзывов (по состоянию на июнь 2026): 27 отзывов.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсионный сертификат‚ всё сделали в течение одного часа. Спасибо сотрудникам за профессионализм!» – Марина К.‚ 45 лет.
- «Удобный личный кабинет‚ возможность проверить начисления онлайн без визита в отделение.» – Алексей С.‚ 62 года.
- «Гужавина Ольга Ивановна оказала квалифицированную консультацию‚ помогла собрать недостающие документы.» – Ирина П.‚ 58 лет.
Критические отзывы
- «В отделении меня обслуживали грубо‚ пришлось ждать более часа‚ а в итоге получили лишь часть нужной информации.» – Ольга Т.‚ 52 года.
- «Сложно записаться на личный приём‚ телефон часто занятый‚ а онлайн‑запись не всегда подтверждается.» – Дмитрий В.‚ 60 лет.
- «Некоторые сотрудники проявляют равнодушие к проблемам граждан‚ особенно в часы пик.» – Светлана М.‚ 49 лет.
Рекомендация администрации: улучшить работу телефонной линии и ввести систему обратной связи после каждого визита‚ чтобы оперативно реагировать на замечания.
Как добраться
Отделение находится в 700 м от станции метро «Улица Скобелевская» (линия 11). Выход из метро – улица Скобелевская‚ далее пройти по тротуару к Изюмской улице‚ дом 59. На карте Yandex.Карты и Google Maps указаны точные маршруты для автомобилей и общественного транспорта.
Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в этой статье‚ рекомендуем воспользоваться официальным сайтом ПФР или позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01‚ где вам предоставят актуальную информацию.