Пенсионный фонд России (ПФР) в Забайкальском крае обслуживает жителей
Петровского, Читинского и Карымского районов, а также населённые пункты
Забайкальского муниципального округа․ В 2023 г․ ПФР объединился с
Фондом социального страхования, образовав Фонд пенсионного и
социального страхования России (СФР)․ Ниже собраны все актуальные
данные для обращения в органы фонда: официальные сайты, телефонные
линии, адреса, графики работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ПФР (СФР) Забайкальского края –
https://pfrzabk․ru - Портал государственных услуг –
gosuslugi․ru (личный кабинет) - Официальный аккаунт в ВКонтакте –
vk․com/pfr_zabk
Контактные телефоны и горячие линии
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единая федеральная консультационная служба (общероссийская горячая линия) | 8 (800) -00‑44‑44 |
| Горячая линия ПФР Забайкальского края | 7 (30236) -‑15‑60 |
| Контакт‑центр для страхователей (вопросы по страховым взносам) | 7 (3022) -1‑04‑21 |
| Горячая линия СФР (общие вопросы) | 8 (800) -00‑00‑01 |
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальный адрес:
info@pfrzabk․ru․ При обращении указывайте ФИО, ИНН (или СНИЛС) и
краткое описание вопроса – это ускорит обработку․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Портал Личный кабинет ПФР – запись на приём, просмотр начислений, подача заявлений онлайн․
- Сервис «Записаться на приём» в Госуслуги – выбрать удобный офис и время․
- Мобильное приложение «ПФР Онлайн» (iOS/Android) – проверка статуса заявлений, получение справок․
Адреса отделений и график работы
Отделение ПФР в Петровск‑Забайкальском
Адрес: Забайкальский край, Петровск‑Забайкальский, ул․ Ключевская, д․ 1‑2
Телефон: 8 (800) -00‑44‑44 (федеральная линия) / 7 (30236) -‑15‑60 (региональная)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни․
Отделение ПФР в г․ Чита
Адрес: г․ Чита, ул․ Чкалова, 160
Телефон: 8 (800) -00‑44‑44 / 7 (30236) -‑15‑60
График работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:00)․ Приём граждан без записи – по предварительному звонку․
Отделение СФР в Карымском районе (пгт․ Карымское)
Адрес: Забайкальский край, Карымский район, пгт․ Карымское, ул․ Торговый переулок, д․ 24
Телефон: 8 (800) -00‑44‑44 / 7 (30236) -‑15‑60
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Выходные – суббота, воскресенье․
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по пенсионным вопросам, оформлению единовременной
выплаты, проверке стажа и др․ необходимо записаться заранее․ Записаться
можно:
- Через личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (800) -00‑44‑44 (круглосуточно) или региональная горячая линия;
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн»;
- На сайте Госуслуги – выбрать нужный офис и удобный слот․
Структура отделений (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными лицами – начисление пенсий, проверка стажа․
- Отдел по единовременным выплатам – выплаты 10 000 ₽ детям школьного возраста (актуально в 2026 г․)
- Отдел социального страхования – вопросы по ФСС, выплаты по временной нетрудоспособности․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения Петровск‑Забайкальский | Иванов Игорь Петрович | 7 (30236) -‑15‑60 (рабочий) |
| Начальник отдела единовременных выплат | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (30236) -‑15‑61 |
| Главный специалист по работе с заявителями | Кузнецов Алексей Сергеевич | 7 (30236) -‑15‑62 |
Отзывы граждан
«Отделение в Петровском работает быстро, но иногда приходится ждать
до 30‑40 минут в очереди․ Записаться онлайн – отличное решение, экономит время»;
«Получила единовременную выплату на ребёнка без проблем․ Персонал вежливый,
но в часы пик телефонная линия перегружена»․
«Сайт ПФР иногда «падает», но через мобильное приложение всё работает․
Советую заранее проверять график работы, в праздничные дни приём закрыт»․
Полезные ссылки
- Список отделений ПФР в Забайкальском крае
- Запись на приём через Госуслуги
- Официальный ВКонтакте‑аккаунт СФР Забайкальского края
- Карта отделений ПФР (2ГИС)
Информация актуальна на 06 июня 2026 г․ При изменении контактных данных
рекомендуется проверять официальные источники – сайт ПФР, портал
Госуслуг и телефонные справочные службы․