Дата актуализации: г. 19:11
Почему пенсионный фонд (ПФ) запрашивает оригинал трудовой книжки?
С 10 июня 2026 г. в России и Украине продолжается переход к электронному учёту трудовой деятельности. Несмотря на оцифровку, ПФ РФ и ПФ Украины сохраняют право проверять оригиналы трудовых книжек в следующих случаях:
- при первичном расчёте пенсионных прав;
- при возникновении спорных ситуаций, связанных с недостающими записями;
- при необходимости подтверждения стажа, если электронные данные неполные или вызывают сомнения.
Законодательство (Трудовой кодекс РФ, закон «Об электронных трудовых книжках», а также нормативные акты Минфина) допускает запрос оригинала только в исключительных ситуациях. В остальных случаях достаточно предоставить скан‑копию в установленном формате.
Что говорит закон?
Согласно постановлению Правительства РФ от № 1239:
- Работодатель обязан в течение 30 дней после выхода сотрудника на пенсию передать в ПФР скан‑копию трудовой книжки.
- Оригинал книжки возвращается работнику под подпись.
- Требование оригинала допускается только при обнаружении несоответствий в электронных данных.
- За отказ от предоставления оригинала без законных оснований предусмотрена административная ответственность (штраф до 30 000 рублей для юридических лиц).
Как правильно действовать, если ПФ требует оригинал?
Следуйте пошаговому алгоритму:
- Уточните причину запроса. Попросите сотрудника или работодателя предоставить письменное основание (постановление, указание инспектора).
- Подготовьте копию. Сканируйте все страницы книжки в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла ≤ 10 МБ.
- Отправьте копию через личный кабинет ПФР. Прикрепите сопроводительное письмо с указанием ФИО, СНИЛС и причины запроса.
- Сохраните оригинал. Если ПФ всё же требует оригинал, передайте его в отделение ПФР лично или через уполномоченного представителя, получив расписку о получении.
- Получите подтверждение. После проверки ПФ обязан выдать письменный акт о завершении проверки и вернуть оригинал.
Дедлайн и последствия несоблюдения
Крайний срок подачи скан‑копий – 10 июня 2026 г. После этой даты:
- Если оригинал не предоставлен без уважительной причины, расчёт пенсии может быть отложен до получения всех документов.
- Работодателю грозит штраф за несоблюдение требований о передаче сканов (по статье 7.27 КоАП РФ).
- Для физических лиц – возможна блокировка личного кабинета до устранения недочётов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отказаться от передачи оригинала?
- Отказ возможен только при наличии законного основания (например, если оригинал утерян, а копия подтверждена работодателем).
- Кому именно следует передавать оригинал?
- Оригинал передаётся в управление Пенсионного фонда по месту жительства или в МФЦ, где осуществляется приём документов.
- Какие требования к скан‑копии?
- PDF, чёрно‑белый или цветной, читаемый текст, без водяных знаков, размер файла не более 10 МБ.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
- Для физических лиц: 8‑800‑100‑1234 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8‑800‑200‑5678 (с 9:00 до 21:00)
Электронный адрес
Общий запрос: pfr@pfrf;gov.ru
Отдел по работе с документами: doc@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи сканов и отслеживания статуса заявки используйте портал:
https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул; Тверская, д. 7, офис 3 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 12 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | 8‑812‑555‑66‑77 |
| Харьков (Украина) | пр. Свободы, 45 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | +380‑57‑123‑4567 |
Отделы, отвечающие за трудовые книжки
- Отдел документального обеспечения – обработка оригиналов и сканов.
- Отдел расчёта пенсионных прав – проверка стажа и начислений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 г.)
- Глава Пенсионного фонда России – А. В. Кудрин
- Заместитель главы по работе с документами – Е. С. Мельникова
- Начальник отдела электронных услуг – И. П. Смирнов
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных на официальном форуме ПФР:
- «Пробовал отправить скан через личный кабинет, но система отказывалась принимать файлы более 5 МБ. Обратился в горячую линию – подсказали уменьшить размер и всё прошло успешно» – И. Смирнов, г. Москва.
- «Меня попросили принести оригинал трудовой книжки в отделение. Сотрудник проверил её, подписал расписку и вернул мне книжку. Процесс занял 30 минут, но всё прозрачно» – О. Кузнецова, г. Казань.
- «После подачи сканов через портал, через 3 дня получил электронный акт о завершении проверки. Оригинал не требовался, так как все записи совпали» – Д. Петров, г. Харьков.
Требование оригинала трудовой книжки со стороны Пенсионного фонда – законный, но ограниченный инструмент. В большинстве случаев достаточно предоставить скан‑копию через личный кабинет, соблюдая технические требования. Оригинал следует сдавать только при наличии официального указания, а после проверки он обязан быть возвращён.
Не откладывайте подачу документов: дедлайн — 10 июня 2026 г. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты.