С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако терминология СЭД ПФР (Система электронного документооборота Пенсионного фонда) все еще активно используется бухгалтерами при сдаче отчетности․ Для сдачи отчетности и обмена юридически значимыми электронными документами с фондом необходимо заключить Соглашение об обмене электронными документами в СЭД ПФР по телекоммуникационным каналам связи․
Встроенный в программы 1С сервис 1С-Отчетность позволяет сделать это максимально удобно, не покидая привычного интерфейса учетной системы․
Описание процесса подключения
Ряд отделений фонда отказались от заключения соглашения в бумажном виде, поэтому сейчас оптимальным и самым быстрым способом является электронный документооборот․ Для подключения к Системе электронного документооборота (СЭД) и системе социального электронного документооборота (СЭДО) необходимо:
- Настроить подключение к СЭД ПФР в программе 1С (раздел «Отчеты» -> «1С-Отчетность»)․
- Отправить Заявление на подключение ПФР в электронном виде с помощью сервиса 1С-Отчетность․
- Дождаться подтверждения от фонда о заключении Соглашения․
При использовании сервиса 1С-Отчетность с подключенным направлением СФР (бывш․ ФСС), настройки и сертификаты, необходимые для обмена, устанавливаются автоматически․ Для подключения к сервису 1С-ЭДО используется сертификат 1С-Отчетности․ Типовые бланки заявлений можно скачать по ссылкам на сайте оператора ЭДО, однако важно учитывать, что они могут незначительно отличаться от бланков некоторых региональных отделений фонда․
Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с работой сервисов 1С и заключением соглашения, следует обращаться в службу поддержки 1С или напрямую в территориальные органы Социального фонда России․
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Официальный ресурс фирмы 1С и сервисов ЭДО: v8․1c․ru и 1c․ru
Горячая линия
Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России)․
Горячая линия фирмы 1С: поддержка оказывается через партнеров-франчайзи, а также по телефону линии консультаций 1С․
Номера телефонов
Телефоны региональных отделений СФР варьируются․ Актуальные номера вашего территориального органа можно найти на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты региональных отделений»․
Электронный адрес
Электронная почта для общих обращений в СФР: info@sfr․gov․ru
Для отправки отчетности электронный адрес не используется — обмен происходит исключительно через телекоммуникационные каналы связи (ТКС) и операторов ЭДО, таких как 1С-Отчетность․
Личный кабинет
В экосистеме 1С функционал личного кабинета реализован прямо в программе — это раздел «1С-Отчетность», где обрабатываются документы компании в режиме «одного окна»․
На стороне государства для страхователей функционирует Личный кабинет юридического лица на сайте СФР (sfr․gov․ru), а также единый портал Госуслуг․ Вход осуществляется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП)․
Личный прием и график приема
Личный прием страхователей осуществляется в территориальных органах СФР по месту регистрации компании или ИП․
График приема:
- Понедельник — Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
- Перерыв: 13:00 ― 13:45
Внимание: график может отличаться в зависимости от региона․ Рекомендуется уточнять время работы и записываться на прием через сайт СФР․
Отделы
Вопросы заключения соглашений об обмене электронными документами и сдачи отчетности находятся в компетенции следующих подразделений фонда:
- Отдел информационных технологий и связи — отвечает за техническую сторону подключения к СЭД, работу телекоммуникационных каналов и сертификатов ЭП․
- Отдел организации персонифицированного учета — контролирует корректность сдачи индивидуальных сведений (ЕФС-1 и др․)․
- Отдел работы со страхователями — общие вопросы начисления взносов и взаимодействия с плательщиками․
Руководство
Руководство Социального фонда России осуществляет общее управление процессами электронного документооборота по стране:
- Председатель СФР: Чирков-Синельников Сергей Владимирович․
- Заместители председателя: курируют различные направления, включая информатизацию и цифровизацию процессов фонда․
Руководство территориальных отделений (управляющие отделениями) отвечает за работу СЭД ПФР/СФР в конкретных регионах․
Отзывы
Отзывы бухгалтеров о процессе заключения соглашения и работе с СЭД ПФР через 1С в основном позитивные:
- Плюсы: Настройки и сертификаты устанавливаются автоматически․ Не нужно идти в фонд лично, соглашение заключается по ЭДО․ Программа 1С сама подсказывает, если отчетность не может быть отправлена из-за отсутствия соглашения․
- Минусы: В редких случаях региональные отделения запрашивают бумажные оригиналы заявлений, что замедляет процесс․ Иногда возникают задержки в обработке заявлений на подключение со стороны самого фонда (до 3-5 рабочих дней)․