Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Республики Карелия «Комплексный центр социального обслуживания населения Республики Карелия» (ГБУ СО «КЦСОН РК») — это ключевое учреждение, обеспечивающее поддержку социально незащищенных слоев населения в регионе. Подразделение по Олонецкому району осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом Учреждения и оказывает широкий спектр услуг жителям Олонца и Олонецкого района.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о работе отделения: от контактных данных и графика приема до структуры отделов и способов входа в личный кабинет.

Описание учреждения

Деятельность подразделения ГБУ СО «КЦСОН РК» по Олонецкому району организована в соответствии с функциями и полномочиями Центра в сфере социального обслуживания на территории муниципальных районов и городских округов Республики Карелия.

Учреждение предоставляет услуги как в стационарной, так и в полустационарной формах:

• Полустационарная форма: услуги оказываются в специально оборудованных помещениях, включающих кабинет психолога, кабинет труда, цветочный зал, спортивный зал и комнату отдыха.
• Стационарная форма: оборудованные комнаты отдыха, зал столовой с современной кухней (плита, холодильник, посудомоечная машина), зона отдыха с телевизором и мягкой мебелью, а также душевые комнаты, адаптированные для инвалидов с учетом требований доступности.

Кроме того, в учреждении функционирует пункт проката технических средств реабилитации (ТСР) и имеется специальный автомобиль для работы мобильной бригады, что позволяет оказывать помощь жителям отдаленных территорий.

Контакты для обращений

Для связи с отделением социальной защиты в Олонце используются следующие контактные данные:

• Адрес отделения: Республика Карелия, Олонецкий район, г. Олонец, ул. Полевая, д. 11а (бывшее здание детского дома).
• Юридический адрес: Россия, 185030, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Лизы Чайкиной (р-н Голиковка), д. 5, пом. 6-н.
• Номера телефонов:
  • Телефон отделения в Олонце: 8 (81436) —21-30
  • Бесплатный номер Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8 (800) -01-11-65 (единая горячая линия по вопросам социальной защиты).

Официальный сайт и горячая линия

Официальный портал социальной защиты Республики Карелия, где размещена вся нормативная информация, списки услуг и новости: social-karelia.ru. Также учреждение представлено в социальной сети ВКонтакте: vk.com/olonsoc.

Горячая линия: Для получения бесплатной консультации по любым вопросам социальной защиты можно обращаться по бесплатному номеру Единого контакт-центра.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта центрального аппарата в Петрозаводске: kcson@social-karelia.ru (уточняйте актуальный адрес для корреспонденции непосредственно у специалистов).

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Карелии доступен Личный кабинет на портале Госуслуг и на региональном портале социальных услуг Республики Карелия. Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, получить информацию о статусе обращения и записаться на прием.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Олонец, ул. Полевая, д. 11а.

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 08:45 до 17:00
• Пятница: с 08:45 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Добраться до учреждения можно пешком или на личном транспорте до улицы Полевой.

Отделы и структура

Структура подразделения по Олонецкому району включает в себя несколько профильных направлений для комплексного обслуживания граждан:

1. Отдел социального обслуживания на дому: обеспечение ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами в домашних условиях.
2. Отделение срочного социального обслуживания: оказание разовой помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (продуктовая помощь, вещи, содействие в оформлении документов).
3. Отделение реабилитации: предоставление услуг в полустационарной форме (работа психолога, трудовая терапия, спортивные мероприятия).
4. Служба мобильной бригады: выездные консультации и оказание помощи в отдаленных и труднодоступных населенных пунктах Олонецкого района.
5. Пункт проката ТСР: выдача во временное пользование технических средств реабилитации (коляски, ходунки, костыли и т.д.).

Руководство

Оперативное управление подразделением по Олонецкому району осуществляет заведующий отделением. Общее руководство ГБУ СО «КЦСОН РК» осуществляет директор учреждения (центральный офис расположен в г. Петрозаводск). Для получения информации о текущем руководстве филиала рекомендуется обращаться по телефону: 8 (81436) —21-30.

Отзывы

Отзывы о работе отделения соцзащиты в Олонце можно найти на популярных картографических сервисах, таких как 2ГИС, а также в официальных группах учреждения в социальных сетях (ВКонтакте). Как правило, граждане отмечают важность работы мобильных бригад, удобство наличия пункта проката ТСР и профессионализм психологической службы. При возникновении претензий или для оставления благодарности можно обращаться напрямую к руководству отделения или через электронную приемную на официальном сайте.