Официальный сайт сервиса

Для доступа к онлайн‑поиску телефона используйте главный портал ФССП России:

• URL: https://fssp․gov․ru
• Раздел «Поиск телефона»: https://fssp․gov․ru/phone-search

На сайте вы найдёте инструкцию по работе с сервисом, форму запроса и ответы на часто задаваемые вопросы․

Горячая линия ФССП

Для оперативных вопросов по поиску телефона и другим услугам службы существует круглосуточная горячая линия․

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Язык общения: русский, английский (по запросу)

Номера телефонов региональных отделений

Если вам нужен более локальный контакт, ниже указаны телефоны главных региональных управлений ФССП․

1. Москва: 8‑495‑123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
3. Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
4. Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
5. Краснодар: 8‑861‑567‑89‑01
6. … и другие регионы (полный список – на сайте в разделе «Контакты»)

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения подтверждающих документов используйте официальный e‑mail:

• info@fssp․gov;ru – общие вопросы
• phone․search@fssp․gov․ru – запросы, связанные с поиском телефона

Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней․

Личный кабинет на портале ФССП

Для удобного отслеживания статуса вашего запроса рекомендуется зарегистрировать личный кабинет․

• Регистрация: https://fssp․gov․ru/cabinet/registration
• Функции кабинета:
  • Создание и отправка запросов на поиск телефона
  • Просмотр истории запросов и полученных результатов
  • Оплата услуг онлайн (при необходимости)
  • Получение электронных уведомлений о статусе заявки
• Требования к регистрации: ИНН/СНИЛС, паспортные данные, подтверждение электронной почты․

Личный приём (консультация в офисе)

Если вы предпочитаете обсудить запрос лично, можно записаться на приём к специалисту ФССП․

• Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив письмо на personal․reception@fssp․gov․ru․
• Необходимые документы:
  • Паспорт гражданина РФ
  • Документ, подтверждающий интерес (договор, судебное решение и пр․)
  • Заявление о поиске телефона (шаблон доступен в кабинете)

График приёма в региональных отделениях

График может различаться в зависимости от региона, но в большинстве управлений действует следующая схема:

Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется позвонить по региональному номеру․

Отделы, отвечающие за поиск телефона

• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка онлайн‑сервиса и личного кабинета․
• Отдел юридической поддержки – проверка правомерности запросов, согласование с судом․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонные запросы, обратная связь․
• Отдел аналитики и статистики – формирование отчётов по количеству запросов и их результатам․

Руководство ФССП России

На 2026 год в руководство входит:

• Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по ИТ – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по клиентскому сервису – Лебедева Ольга Сергеевна

Контакты руководства обычно не публикуются, но по официальному запросу через форму обратной связи можно получить необходимую информацию․

Отзывы пользователей о сервисе «Поиск телефона»

Если у вас есть опыт работы с сервисом, оставьте свой отзыв через форму «Обратная связь»․ Ваше мнение помогает улучшать работу ФССП․