Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) – это государственный институт, который
аккумулирует обязательные, обязательные профессиональные и добровольные пенсионные
взносы, управляет ими и выплачивает пенсии. Ниже представлена полная инструкция,
как оформить получение пенсионных выплат, а также все необходимые контакты
для обращения в фонд.

Что нужно знать перед подачей заявления

• Возраст и стаж – для получения страховой пенсии необходимо достичь
  пенсионного возраста (60 лет для мужчин, 55 лет для женщин) и иметь
  необходимый страховой стаж (не менее 15 лет).
• Тип пенсии – в Казахстане существуют:
  • Страховая (по возрасту)
  • Социальная (по инвалидности, потере кормильца)
  • Добровольная (по накопительным вкладам)
• Документы – список обязательных бумаг (см. раздел 2).
• Личный кабинет – позволяет проверить статус заявки, рассчитать будущую
  пенсию и записаться на приём онлайн.

Перечень документов, необходимых для получения пенсии

1. Заявление о назначении пенсии (можно скачать в личном кабинете).
2. Паспорт гражданина Республики Казахстан (оригинал + копия).
3. Идентификационный номер (ИИН) – копия.
4. Справка о среднемесячном заработке за последние 12 месяцев (для расчёта страховой пенсии).
5. Трудовая книжка (оригинал + копия) или выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП о стаже.
6. Справка о состоянии здоровья (для социальной пенсии по инвалидности).
7. Документы, подтверждающие право на дополнительные выплаты (например, свидетельство о рождении детей, справка о потере кормильца).
8. Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – в личном кабинете).

Пошаговая инструкция получения пенсии

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете ЕНПФ

Перейдите на официальный сайт ЕНПФ и нажмите
«Регистрация». Заполните ИИН, номер телефона и адрес электронной почты.
После подтверждения вы получите доступ к разделу «Личный кабинет».

Шаг 2. Расчёт будущей пенсии

В личном кабинете выберите пункт «Рассчитать будущую пенсию». Система учтёт
ваш страховой стаж, средний заработок и накопления в индивидуальном пенсионном счёте.

Шаг 3. Заполнение и отправка заявления

В разделе «Электронные сервисы → Подача заявления» загрузите сканированные
копии всех документов и подпишите заявление электронной подписью (ЭЦП) либо
используйте функцию «Подтверждение через SMS».

Шаг 4. Запись на личный приём (по желанию)

Если требуется уточнение документов, вы можете забронировать очередь онлайн:
Бронь очереди.
Выберите удобный филиал, дату и время.

Шаг 5. Ожидание решения

После подачи заявления в течение 30 календарных дней (по закону – не более 45 дней)
фонд принимает решение. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Шаг 6. Получение выплаты

При положительном решении вам будет отправлено уведомление о дате и способе
выплаты (на банковскую карту, счёт в банке или через почтовый перевод).

Как проверить состояние пенсионных накоплений 24/7

На сайте ЕНПФ доступна функция «Мой счёт». Войдя в личный кабинет, вы увидите:

• Текущий баланс индивидуального пенсионного счета;
• Историю взносов (ОПВ, ОППВ, ДПВ, ОПВР);
• Инвестиционный доход и прогнозы;
• Возможность перевести часть средств в доверительное управление УИП.

Отделы и руководство фонда

Отзывы получателей

«Сервис онлайн‑записи спас меня от долгих очередей. Всё удобно, быстро и без
лишних бумаг», – А. Жумабаев, г. Алматы.

«Благодаря калькулятору на сайте я смог заранее спланировать свои доходы
после выхода на пенсию», – Г. Султан, г. Нур-Султан.

Полный список контактов для обращения

Полезные ссылки

• Финансовая грамотность: пенсионная система
• Калькулятор будущей пенсии
• Запись на приём онлайн
• Мобильное приложение ЕНПФ
• Пресс‑центр и новости фонда

Получение пенсионных выплат в Казахстане – процесс, который стал максимально
удобным благодаря цифровым сервисам ЕНПФ. Следуйте приведённым шагам,
подготовьте необходимые документы и используйте личный кабинет для контроля
над своей заявкой. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по
указанным контактам – специалисты фонда готовы помочь в любое время.