В этой статье собраны все актуальные сведения о том, как найти отделения ПФР на карте, как связаться с фондом, оформить личный кабинет, записаться на личный приём и многое другое. Информация актуальна на 6 июля 2026 г.

Официальный сайт ПФР

URL: https://www.pfrf.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень отделений с интерактивной картой;
• Онлайн‑запись на приём;
• Справочную информацию о пенсионных выплатах;
• Раздел «Личный кабинет».

Интерактивная карта отделений ПФР

Ниже размещён виджет Яндекс.Карт, где отображены все офисы ПФР по России. Вы можете увеличить масштаб, выбрать нужный регион и получить маршрут до офиса.

Контакты для обращений

3.1 Горячая линия ПФР

Телефон: 8‑800‑100‑0000 (бесплатно по всей России)

Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑22:00

3.2 Региональные телефоны (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

3.3 Электронная почта

Общий адрес: info@pfrf.ru

Для вопросов, связанных с личным кабинетом, используйте lk@pfrf.ru.

Личный кабинет (ЛК)

Для получения полной информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений онлайн и контроля статуса заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР.

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru
• Регистрация – 5 минут (паспорт, СНИЛС, мобильный телефон).
• Возможности ЛК:
  1. Просмотр выписок и начислений;
  2. Подача заявлений о назначении пенсии;
  3. Запись на личный приём в отделение;
  4. Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (запись к специалисту)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее.

5.1 Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет;
2. Выберите раздел «Запись на приём»;
3. Укажите удобный офис и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

5.2 Приём без записи

В случае экстренной ситуации можно обратиться в приёмный пункт без записи, однако время ожидания может быть дольше.

График приёма в отделениях ПФР

Структура отделений (ключевые отделы)

• Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий.
• Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам и страховым случаям.
• Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация заявлений.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь и разъяснение законодательства.

Руководство ПФР (на 2026 г.)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и соц‑сети ПФР.

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию через личный кабинет, всё понятно и без очередей» – Мария, 68 лет.
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный» – Алексей, 45 лет.
• Негативные:
  • «В некоторых регионах сроки ожидания приёма до 30 дней, хотелось бы ускорить процесс» – Ирина, 52 года.
  • «На сайте иногда «залипает» форма записи, пришлось звонить в кол‑центр» – Владимир, 61 год.

ПФР активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, сокращается время ожидания в офисах, расширяется сеть пунктов приёма в отдалённых регионах.

Как быстро найти нужный офис на карте?

1. Перейдите на страницу контактов официального сайта.
2. Выберите ваш регион в выпадающем списке.
3. Нажмите кнопку «Показать на карте» – откроется интерактивный план с адресом, телефоном и режимом работы.
4. Для построения маршрута используйте кнопку «Как добраться» (Google/Yandex).

Если вы предпочитаете навигацию в мобильных приложениях, просто введите в поиске «ПФР название города» – большинство карт покажут ближайший офис и часы работы.

Пенсионный фонд России предоставляет широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме, так и онлайн. Благодаря интерактивной карте, удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и оформить пенсионные выплаты без лишних хлопот.

Помните: при обращении к ПФР всегда держите под рукой ваш СНИЛС и паспорт – это ускорит процесс обработки заявки.