В городе Полярные Зори Мурманской области вопросы социальной поддержки населения находятся в ведении ГОАУСОН «Полярнозоринский КЦСОН» (Комплексный центр социального обслуживания населения). Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от помощи несовершеннолетним и поддержки участников СВО до ухода за пожилыми людьми и инвалидами. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема и структура отделов.
Описание учреждения
Полярнозоринский КЦСОН — это государственное областное автономное учреждение, задачей которого является оказание своевременной и квалифицированной социальной помощи жителям города Полярные Зори и прилегающих территорий. Центр работает по нескольким ключевым направлениям, включая социальное обслуживание на дому, срочную помощь, реабилитацию и профилактику безнадзорности несовершеннолетних. Также при центре действуют проекты по финансовой грамотности, школе ухода и волонтерству.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес: 184230, Мурманская область, г. Полярные Зори, ул. Ломоносова, д; 4А
- Телефон: (81532) —53-98
- Факс: (81532) —53-10
Официальный сайт
Подробную информацию о деятельности учреждения, проектах и услугах можно найти на официальном сайте: kcsonpz.ucoz.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для решения различных вопросов в учреждении функционируют специализированные телефонные линии по отделам:
- Приемная (Директор): (81532) —53-98
- Главный бухгалтер: (81532) —53-10
- Отделение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации: (81532) —11-19
- Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов: (81532) —28-40
- Отделение социального обслуживания на дому: (81532) —47-57
- Отделение срочного социального обслуживания: (81532) —13-92
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений используйте электронную почту. Согласно данным учреждения, E-mail доступен на официальном сайте в разделе контактов (в исходных данных адрес не указан напрямую, рекомендуется уточнить на сайте kcsonpz.ucoz.ru).
Личный кабинет
На официальном сайте учреждения (kcsonpz.ucoz.ru) доступна Форма входа для авторизованных пользователей. Кроме того, для получения государственных социальных услуг в электронном виде граждане могут воспользоваться федеральным порталом Госуслуги, где также можно подать заявления на назначение различных выплат и льгот.
Личный прием и руководство
Личный прием граждан ведется руководством учреждения по следующим графикам:
- Директор — Шаханова Елена Анатольевна
Телефон: (81532) —53-98
Часы приема: ежедневно в часы работы учреждения с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00. - Заместитель директора, Сергеева Анастасия Анатольевна
Телефон: (81532) —16-65
Часы приема: понедельник, среда с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00.
График приема учреждения
При обращении в соцзащиту важно учитывать режим работы всего учреждения:
- Понедельник — Четверг: 09:00 – 17:15 (обед: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (обед: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура Полярнозоринского КЦСОН включает следующие профильные подразделения:
- Отделение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации — работа с детьми и подростками, оказавшимися в трудной жизненной ситуации;
- Социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов — оказание помощи пожилым людям и лицам с ограниченными возможностями здоровья.
- Отделение социального обслуживания на дому — помощь тем, кто не может самостоятельно передвигаться и нуждается в уходе на дому.
- Отделение срочного социального обслуживания — предоставление экстренной помощи (одеждой, продуктами, временным проживанием и т.д.).
Отзывы
Оставить отзывы о качестве работы социальных служб г. Полярные Зори можно на популярных картах и справочниках, таких как 2ГИС. Кроме того, на официальном сайте КЦСОН регулярно проводится Независимая оценка качества социальных услуг, каждый гражданин может заполнить специальную анкету и поделиться своим мнением о работе учреждения, что помогает повышать качество обслуживания.