Пошаговое руководство по получению компенсационной выплаты за уход за нетрудоспособным гражданином

Хочешь получить выплату за уход за пожилым, но не знаешь с чего начать? Наша понятная инструкция поможет легко собрать документы и подать заявление в ПФР!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и подаче заявления в Пенсионный фонд России (ПФР) для получения ежемесячной компенсационной выплаты за уход за нетрудоспособным (пожилым) гражданином.


Кто имеет право на получение выплаты?

  • Неработающее трудоспособное лицо (безработный, студент, пенсионер), которое фактически осуществляет постоянный уход за нетрудоспособным гражданином (пожилой человек, инвалид 1‑й группы).
  • Сам нетрудоспособный гражданин (пожилой человек) должен дать согласие на уход (заявление‑согласие).
  • Возраст пожилого гражданина: от 80 лет (для получения повышенной суммы выплаты).

Какие документы нужны?

  1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя‑ухаживающего.
  2. Паспорт (свидетельство о рождении) пожилого гражданина.
  3. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) обеих сторон.
  4. Документ, подтверждающий факт нетрудоспособности пожилого человека (медицинская справка, выписка из истории болезни).
  5. Согласие нетрудоспособного гражданина на уход ( Приложение N 8 – «Заявление о согласии нетрудоспособного гражданина на осуществление за ним ухода неработающим трудоспособным лицом»).
  6. Заявление ухаживающего лица о назначении компенсационной выплаты ( Приложение N 9 – «Уведомление о приеме и регистрации заявления о назначении ежемесячной компенсационной выплаты»).
  7. При необходимости – справка о доходах (для подтверждения права на льготы).

Как оформить заявление?

3.1 Онлайн через Личный кабинет ПФР

  • Перейдите на официальный сайт ПФР и нажмите «Личный кабинет гражданина».
  • Войдите в систему, используя Единый портал госуслуг (необходимо подтвердить учетную запись в ЕСИА).
  • Выберите раздел «Социальные выплаты» → «Компенсационная выплата за уход».
  • Заполните два заявления:
    • Заявление от лица, осуществляющего уход (Приложение N 9).
    • Согласие нетрудоспособного гражданина (Приложение N 8).
  • Прикрепите сканы всех требуемых документов.
  • Отправьте заявку. После проверки вам будет направлено уведомление о назначении выплаты.

3.2 Через портал Госуслуг

Если у вас уже есть подтвержденная учетная запись в Госуслугах, то процедура аналогична: выбираете услугу «Компенсационная выплата за уход за пожилым человеком», заполняете формы и загружаете документы.

3.3 Лично в территориальном отделении ПФР

  1. Подготовьте оригиналы и копии всех документов.
  2. Заполните бумажные формы (Приложения N 8, N 9, а при необходимости – N 7 – «Заявление о выдаче справки о суммах компенсационной выплаты»).
  3. Обратитесь в отдел «Социальные выплаты» вашего территориального отделения ПФР.
  4. Сотрудник проверит комплект документов и примет заявление к рассмотрению.

Образцы заявлений

Приложение N 8 – Согласие нетрудоспособного гражданина

 Заявление
 Я, ______________________ (ФИО, паспорт, СНИЛС), 
 нетрудоспособный гражданин, прошу согласовать уход за мной 
 ______________________ (ФИО ухаживающего, паспорт, СНИЛС). 
 Дата начала ухода: «__» ________ 20__ г.
 Место жительства: ______________________________.
 Подпись ______________________ Дата «__» ________ 20__ г.

Приложение N 9 – Уведомление о приеме заявления

 Заявление
 Я, ______________________ (ФИО ухаживающего, паспорт, СНИЛС), 
 прошу назначить ежемесячную компенсационную выплату за уход 
 за ______________________ (ФИО нетрудоспособного, паспорт, СНИЛС). 
 Дата начала ухода: «__» ________ 20__ г.
 Адрес места жительства: ______________________________.
 Подпись ______________________ Дата «__» ________ 20__ г.

Сроки рассмотрения

После подачи полного пакета документов ПФР обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При положительном решении выплата начисляется с первого полного месяца, следующего за датой начала ухода.


Контактная информация для обращения

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Региональные телефоны
  • Москва: 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑67
  • Региональные отделения – справочный телефон 8‑800‑200‑00‑00 (оператор уточнит номер нужного отделения).
Электронный адрес info@pfrf.ru
Личный кабинет гражданина https://lk.pfrf.ru
Личный приём (в офисе) Приём заявителей в территориальных отделениях ПФР по предварительной записи.
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
Отделы, отвечающие за выплаты
  • Отдел «Социальные выплаты»
  • Отдел «Документационное обеспечение»
  • Отдел «Контроль и проверка» (проводит проверку факта ухода)
Руководство ПФР (на 2026 год)
  • Генеральный директор – А. В. Смирнов
  • Заместитель директора по социальным выплатам – Е. И. Кузнецова
  • Заместитель директора по информационным технологиям – М. С. Лебедев
Отзывы и обращения граждан
  • Форма обратной связи на сайте: https://www.pfrf.ru/feedback
  • Публичный реестр обращений – https://www.pfrf.ru/otchety
  • Сервис «Госуслуги – Оценка качества обслуживания» (можно оставить оценку после визита в отделение).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  1. Можно ли получать выплату, если я официально безработный? – Да, отсутствие трудового статуса является одним из условий получения компенсации.
  2. Какой размер выплаты? – На 2026 год базовый размер составляет 2 500 рублей в месяц, для пенсионеров старше 80 лет – 3 500 рублей (может корректироваться ежегодно).
  3. Нужно ли подтверждать факт ухода каждый месяц? – ПФР может запросить подтверждающие документы (журналы ухода, справки врача) в любой момент, но обязательных ежемесячных отчетов нет.
  4. Можно ли оформить выплату, если ухаживающий – родственник? – Да, родственник (супруг, сын, дочь, внук и т.п.) может подавать заявление, но он должен быть неработающим.
  5. Что делать, если заявление отклонено? – Получите официальное решение с указанием причин, подготовьте недостающие документы и подайте заявление повторно в течение 30 дней.

Оформление заявления в Пенсионный фонд о получении компенсационной выплаты за уход за пожилым человеком – процесс, который можно выполнить полностью онлайн через Личный кабинет ПФР или портал Госуслуг. При желании можно обратиться лично в территориальное отделение, используя указанные выше контактные данные. Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить Приложения N 8 и N 9 и своевременно подать заявление.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или писать на info@pfrf.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей оформить заслуженную поддержку за ваш труд по уходу за близкими.