С 2026 года процедура выплаты пособия на погребение претерпела важные изменения․ Теперь выплачивать пособие в случае смерти работника будет напрямую Социальный фонд России (СФР), преемник Пенсионного фонда и Фонда социального страхования․ Это исключает необходимость обращаться к работодателю умершего, делая процесс получения социальной поддержки более прозрачным и удобным․
Ниже представлена подробная инструкция, как записаться на прием через портал Госуслуг, а также исчерпывающая контактная информация Социального фонда России для решения всех вопросов, связанных с получением пособия на погребение․
Описание услуги
Пособие на погребение — это единовременная денежная выплата, которая предоставляется лицу, взявшему на себя обязанности по организации похорон умершего․ В 2026 году, благодаря переходу выплат напрямую в СФР, граждане могут оформить пособие по месту последней работы умершего напрямую через фонд․ Запись на прием через Госуслуги позволяет избежать очередей и заранее подготовить необходимый пакет документов․
Как записаться через Госуслуги: пошаговая инструкция
- Авторизация: Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) с помощью подтвержденной учетной записи․
- Поиск услуги: В поисковой строке введите «Запись на прием в Социальный фонд России» или найдите услугу в каталоге: Пенсии, пособия и льготы — Запись на прием в СФР․
- Выбор региона и отделения: Укажите ваш регион и выберите ближайшее управление Социального фонда․
- Цель обращения: В пункте назначения выберите «Назначение и выплата пособия на погребение»․
- Выбор даты и времени: В открывшемся календаре выберите удобные для вас дату и время визита․
- Подтверждение: Нажмите «Записаться»․ Вы получите уведомление на электронную почту или в приложение Госуслуг․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах фонда размещена на официальном сайте Социального фонда России: sfr․gov․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает единая бесплатная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, по всей России)․
Номера телефонов
- Единый телефон СФР: 8 (800) -00-00-01
- Телефон региональных отделений: уточняется на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты региональных отделений» (каждое управление имеет свой добавочный или прямой номер)․
Электронный адрес
Для отправки обращений и скан-копий документов (по предварительному согласованию) используется официальный ящик: info@sfr․gov․ru
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом доступен «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте СФР (lk․sfr․gov․ru)․ Вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуг․ В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявления на выплату пособия, а также подавать документы в электронном виде․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения пособия на погребение осуществляется в клиентских службах региональных управлений Социального фонда России․ Посещение возможно как по предварительной записи через Госуслуги, так и в порядке живой очереди (в зависимости от загруженности отделения)․
График приема
Стандартный график работы клиентских служб СФР:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30 (может отличаться в зависимости от региона)
Внимание: перед визитом обязательно уточняйте график работы вашего местного отделения, так как в предпраздничные дни часы работы могут быть сокращены․
Отделы
Оформлением и выплатой пособия на погребение занимаются следующие структурные подразделения СФР:
- Отдел назначения и выплат социальных пособий: отвечает за проверку документов и перечисление средств․
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): осуществляет первичный прием документов и консультирование․
Руководство
Если в процессе получения пособия возникли спорные ситуации или жалобы, вы можете обратиться к руководству фонда:
- Председатель Социального фонда России: отвечает за работу фонда в целом․
- Управляющий региональным отделением СФР: рассматривает жалобы на работу сотрудников на местах․
- Начальник отдела назначения и выплат: решает технические и финансовые вопросы по конкретным делам․
Запись на прием к руководству также доступна через портал Госуслуг или по телефону горячей линии․
Отзывы
С переходом функции выплаты пособия на погребение напрямую в Социальный фонд России в 2026 году, граждане отмечают следующие тенденции в отзывах:
- Плюсы: Исключена зависимость от добросовестности работодателя умершего; процесс стандартизирован; возможность записаться и подать документы через Госуслуги и Личный кабинет СФР; прозрачность отслеживания статуса выплаты․
- Минусы: В первые месяцы перехода возможны технические задержки в базах данных СФР; в некоторых региональных отделениях отмечается высокая загруженность линий горячей связи․